5 прав, які ви маєте, і можете навіть не знати про їх існування

Відсутність інформації, на жаль, присутня в житті переважної більшості людей. Бразильці зазвичай не знають, як впоратися з ситуацією через брак знань. Такі прості приклади, як оплата за мінімальне споживання або втрата замовлення в барі, залишаються непоміченими. Знати деякі прав що ти маєш і не знав.

Пам’ятайте про права, які у вас є, і, можливо, ви навіть не знали про їх існування

Перегляньте нижче деякі права, які ви маєте і, можливо, не знали:

1. Ім’я споживача має бути очищено через п’ять днів після сплати боргу

Згідно з рішенням Вищого суду правосуддя (STJ), Serasa зобов’язана видалити ім’я споживача із системи максимум через п’ять днів після сплати боргу.

2. Якщо ви втратите замовлення, ви не зобов'язані його оплачувати.

Відповідно до Кодексу про захист прав споживачів, клієнт не зобов'язаний оплачувати замовлення, якщо воно зникло. Єдиною та винятковою відповідальністю клієнта є оплата споживання.

3. Пограбування автобуса виплачує компенсацію

Кодекс захисту прав споживачів визначає, що громадський транспорт повинен здійснюватися з повною безпекою для пасажирів. Тому будь-яке пошкодження, яке вони зазнають, несе відповідальність за ремонт компанії.

4. Банки повинні надавати безкоштовні послуги

Споживачу не потрібно платити за всі пакети, які пропонують фінансові установи, вони зобов’язані надавати клієнтам мінімальний обсяг послуг безкоштовно.

5. Затримка в роботі породжує компенсацію

Згідно з визначенням Державного міністерства Сан-Паулу, усі затримки, що перевищують 180 днів щодо виконання робіт, повинні бути оплачені клієнтам будівельною компанією. Вартість становить 2% від загальної вартості нерухомий з надбавкою 0,5% від цієї суми за кожен місяць прострочення.

6. Ви маєте право відмовитися від онлайн-покупок.

Якщо ви придбали продукт в Інтернеті та хочете повернути його, ви маєте право повернути та повернути гроші без додаткових витрат протягом семи днів після покупки.