Чи працює виклик 911 у Бразилії?

Напевно, ви бачили в зарубіжних фільмах і серіалах персонажів, які викликають 911 в термінових ситуаціях. Але чи знаєте ви, що тут, у Бразилії, ці цифри також працюють?

10 років тому, Anatel включив номери 911 і 112 до списку контактів екстрених і державних служб країни.

Пояснення Anatel

Через реалізацію Кубок світу та Олімпійські ігри того часу.

Відтоді вони активні та вільні.

Що відбувається, коли ви телефонуєте в 911 у Бразилії?

За номером 190, як і раніше, можна телефонувати до військової поліції. Однак номери 911 і 112 також працюють для активації послуги поліції, але тільки для дзвінків із мобільних телефонів, зі стаціонарних телефонів неможливо.

Цей захід було прийнято в основному для допомоги туристам, які можуть не знати номер екстреної служби 190, що дозволяє їм відповісти, якщо вони дзвонять за номером 911, який зазвичай використовується в інших країни.

Що стосується телефонних операторів, Anatel вимагає від них повідомляти географічне розташування користувача, якщо вони телефонують ці два номери, щоб можна було відстежити дзвінки, якщо людина перебуває під загрозою життю, як у випадках насильство.

Обслуговування здійснюється португальською мовою, але якщо оператор зрозуміє, що користувач не володіє цією мовою, він передасть його комусь, хто може спілкуватися хоча б англійською.

Екстрена допомога в Бразилії, куди дзвонити?

Якщо вам це потрібно, у Бразилії є інші номери державних екстрених служб. Дотримуйтесь списку:

100 – Циферблат прав людини

125 - Опікунські ради

132 – Міністерство громадянства – Допомога наркозалежним

146 - Служба внутрішніх доходів

151 - ПРОКОН

153 - Міська варта

180 – Центр обслуговування жінок

181 - Циферблат звіту

188 – Лінія життя – МОЗ

190 - Військова поліція

191 – Федеральна дорожня поліція

192 – Екстрена медична допомога – SAMU

193 - Пожежна частина

194 – Федеральна поліція

196 – МОЗ – Підтримка COVID-19

197 – Цивільна поліція

198 – Федеральна дорожня поліція

199 – Цивільна оборона