За даними Національного секретаріату з питань захисту прав споживачів Міністерства юстиції та громадської безпеки, вчора було надіслано повідомлення магазинам. Zara надати належне роз'яснення щодо невиправдані витрати, які висуваються споживачам за подарункові пакети та конверти. Згідно з інформацією, суми 0,60 і 0,80 бразильського реала стягувалися неналежним чином і без повідомлення, посилаючись на пакувальні одиниці.
Міністр юстиції Андерсон Торрес зазначив у записці, що «необхідно дати зрозуміти споживачеві, щоб, прийшовши до магазину, виконати покупки, не дивуйтеся платі за упаковку». «Цим повідомленням ми прагнемо підкреслити, що відносини між компанією та клієнтом повинні враховувати прозорість", - сказав міністр.
побачити більше
Дослідження показують, що підлітковий мозок «підключений» до...
PicPay тепер стягуватиме плату за бездіяльність; подивіться як це буде працювати
Відповідно до заяви Міністерства, «крім уточнення того, чи були передбачувані звинувачення належним чином повідомлені громадськості, щоб
споживчі відносини, компанія повинна буде пояснити, якими є інші способи транспортування придбаного продукту, на додаток до мотивації цінностей, які застосовуються, і матеріалу, який був використаний у виробництві упаковка».Було додано, що Zara все ще матиме 10 календарних днів, починаючи з дати отримання повідомлення, щоб відповісти на запити, зроблені Секретаріатом. «Якщо термін не буде дотримано, проти мережі буде розпочато адміністративне провадження», — йдеться у висновку.
Procon DF також повідомила, що розуміє, що магазину необхідно надати споживачам інші засоби встигають забрати свої покупки додому, і, отже, здійснюється надання сумок або альтернативних засобів необхідно.
Любитель фільмів і серіалів і всього, що пов'язано з кіно. Активний допитливий в мережах, завжди на зв'язку з інформацією про Інтернет.
