Ми, люди, надзвичайно комунікабельні істоти, тому протягом усього життя ми втягуємось у різні стосунки. У розпалі цих стосунків ми беремо участь у дискусіях, спалахах, порадах, серед інших видів розмов. Незалежно від того, яка саме, важливою частиною будь-якого діалогу є слухання.
У цій статті ми розповідаємо вам як бути хорошим слухачем. Перегляньте повний текст і дізнайтеся.
побачити більше
«Сила» каші: перевірте користь вівса в...
Caruru: Дізнайтеся про користь для здоров’я та універсальність у...
Як стати більш вправним у активному слуханні
Дослідіть ці п’ять ключових атрибутів:
1. Тримайте фокус на мовця
Завжди пам’ятайте, що одним із ключових способів бути хорошим слухачем є залишатися повністю зосередженим на людині, яка говорить, не «подорожуючи» в розмові.
Звертайте увагу на деталі того, про що говорить людина, дивіться їй в очі, щоб вона відчула себе пріоритетною в цей момент.
Це покаже співрозмовнику, наскільки ви розважаєтеся в цій розмові та в усьому, що він має вам повідомити, незалежно від того, що може виникнути.
2. Будьте інтерактивними
Бути хорошим слухачем у певних випадках означає не лише слухати та сприймати промови тих, хто їх передає, але й діяти з інтересом.
Звичайно, існують різні типи людей, тому важливо проаналізувати поведінку людини, яку ви слухаєте, перш ніж щось інше.
Після цього аналізу ви дізнаєтесь, чи почувається людина комфортніше, коли ви коментуєте її репліки, чи просто уважно слухаєте.
Фільтрувати інтенсивність, з якою ви можете бути активними в розмові, — це навичка, яка, оволодівши, стане в нагоді як активному слухачеві.
3. Будьте з розумінням
Розуміння є найбільшою рисою, відповідальною за відкриття дверей у розмові, саме за створення середовища, в якому обидва відчувають причетність.
Розуміння означає бути відкритим для того, щоб слухати без засудження та дійсно досліджувати ідеї, які представляє людина, щоб переконатися, що вона має свободу висловлювати те, що вона хоче.
Цей термін також може стосуватися терпіння, основи будь-якого діалогу. Отже, не перебивайте занадто багато, поважайте час людини та те, як вона висловлюється.
4. Зрозумійте спектр розмови
Будь-який діалог — це обмін, який бере участь у спектрі; це може бути спалах, порада, дискусія, серед інших аспектів; тому необхідно знати, як поводитися з кожним.
Наприклад: людина, яка хоче вам щось висловити, просто хоче, щоб її вислухали та підтвердили, а якщо їй потрібна порада, вона очікує відвертості.
Щоб сприймати кожну промову від когось, важливо розуміти, як ви повинні виконувати свої дії в кожному розділі цього спектру.
5. Альтруїзм
Як згадувалося вище, діалоги – це обмін між двома або більше людьми, обмін ідеями та думками, які потрібно завжди поважати.
Якщо це обмін, ви повинні розуміти, що кожен матиме можливість отримати частину уваги іншого, а також знати, коли настане ваша черга отримати або запропонувати увагу.