THE Спілкування це пов'язано з мовою та взаємодією, таким чином, що воно представляє передачу повідомлень між відправником та одержувачем.
Похідне від латини, термін спілкування ("спілкуватися) означає «ділитися, брати участь у чомусь, робити спільне», будучи, отже, важливим елементом соціальної взаємодії людини.
Елементами, що складають спілкування, є:
- емітент: також званий спікер або спікер, відправник - це той, хто надсилає повідомлення одному або кільком одержувачам, наприклад, особі, групі осіб, компанії та ін.
- приймач: викликається співрозмовник або слухач, приймачем є той, хто отримує повідомлення, видане відправником.
- повідомлення: є об'єктом, що використовується в спілкуванні, так що він представляє вміст, сукупність інформації, що передається мовцем.
- Код: представляє набір знаків, які будуть використані в повідомленні.
- Канал зв'язку: відповідає місцю (носію), куди буде передаватися повідомлення, наприклад, газета, книга, журнал, телебачення, телефон тощо.
- Контекст: також званий референтом, це комунікативна ситуація, в яку вставляються відправник та одержувач.
- Шум у спілкуванні: це відбувається, коли повідомлення, що викликає, неправильно розшифровується, наприклад, код, який використовує спікер, невідомий абоненту; шум з місця; низький голос; серед інших.
Залишайтеся з нами !!!
Зв'язок відбуватиметься лише в тому випадку, якщо одержувач декодує повідомлення, передане відправником.
Іншими словами, спілкування відбувається з того моменту, коли співрозмовник досягає розуміння переданого повідомлення.
У цьому випадку ми можемо думати про двох людей з різних країн, які не знають вживаної ними мови (російської та мандаринської).
Таким чином, використовуваний ними код невідомий, а отже, повідомлення не буде зрозумілим для обох, що робить процес спілкування неможливим.
Важливість спілкування
Акт спілкування є важливим як для людей, так і для тварин, оскільки завдяки спілкуванню ми ділимось інформацією та отримуємо знання.
Зверніть увагу, що ми соціальні та культурні істоти. Тобто, ми живемо в суспільстві і створюємо культури, які будуються завдяки набору знань, які ми набуваємо за допомогою мови, досліджуваних в актах спілкування.
Коли ми думаємо про людей і тварин, стає ясно, що щось суттєве відрізняє нас від них: словесна мова.
Створення словесної мови серед людей було вкрай важливим для розвитку суспільства, а також для створення культур.
Тварини, в свою чергу, діють шляхом вимирання, а не за допомогою словесних повідомлень, які передаються протягом життя. Це тому, що вони не розробили мову (код) і через це вони не створили культури.
Вербальна та невербальна мова
Важливо пам’ятати, що існує дві основні модальності мови, тобто мова вербальна та мова невербальна.
Перший розробляється за допомогою письмової чи усної мови, тоді як інший може відбуватися за допомогою жестів, малюнків, фотографій, серед іншого.
ЗМІ
Засоби зв'язку представляють сукупність транспортних засобів, призначених для зв'язку, і, отже, наближаються до так званого "Каналу зв'язку".
Вони класифікуються на два типи: індивідуальні або масові (соціальне спілкування). І те, і інше дуже важливо сьогодні для поширення знань серед людей, наприклад: телебачення, радіо, Інтернет, кіно, телефон тощо.
Види спілкування
Відповідно до переданого повідомлення, спілкування класифікується двома способами:
- вербальна комунікація: вживання слів, наприклад усною чи письмовою мовою.
- Невербальна комунікація: не використовує слова, наприклад, тілесне спілкування, жести, знаки та ін.
Мовні функції
Елементи, присутні в спілкуванні, тісно пов'язані з функції мови. Вони визначають мету та / або мету комунікативних актів, класифікуючись як:
- Довідкова функція: заснована на “контексті спілкування”, посилальна функція має на меті інформувати, посилатися на щось.
- Емоційна функція: пов’язана з “відправником повідомлення”, мовою емоцій, представленою від першої особи, має на меті передати емоції, почуття.
- Поетична функція: пов’язана з “повідомленням спілкування”, об’єктивна поетична мова пов’язана з вибором слів для передачі емоцій, наприклад, літературною мовою.
- фатична функція: пов’язане з “комунікаційним контактом”, оскільки фатична функція спрямована на встановлення або переривання спілкування.
- Конативна функція: пов’язане з “приймачем спілкування”, умовною мовою, представлене від другої чи третьої особи, має на меті переконати мовця.
- Металінгвістична функція: пов’язане з “кодом спілкування”, оскільки металінгвістична функція має на меті пояснити код (мову) через себе.