Спілкування - це слово, що походить від латинського терміна "спілкуватися", що означає "ділитися, брати участь у чомусь, робити спільне".
Завдяки спілкуванню люди та тварини поділяють різне інформація між собою, здійснення акту спілкування важливою діяльністю для життя в суспільстві.
З самого початку спілкування було життєво важливим, будучи інструментом інтеграції, навчання, взаємного обміну та розвитку. Процес комунікації складається з передачі інформації між відправником та одержувачем, який декодує (інтерпретує) певне повідомлення.
Повідомлення кодується у системі визначених знаків, які можуть бути жестами, звуками, знаками, природною мовою (португальська, англійська, іспанська тощо) або іншими кодами, що мають значення (наприклад, кольори світлофора) і транспортується до одержувача через канал зв'язку (носій, за допомогою якого циркулює повідомлення, будь то за допомогою листа, телефону, трансляції по телебаченню, тощо).
У цьому процесі можна виділити такі елементи: випромінювач, приймач, код (сигнальна система) та канал зв'язку. Іншим елементом, що присутній у процесі комунікації, є шум, що характеризується всім, що впливає на канал, порушуючи ідеальне захоплення повідомлення (наприклад, відсутність мережі стільникового телефону).
Дивитися також: Елементи спілкування і Визначення співрозмовника.
Коли спілкування відбувається за допомогою розмовної чи письмової мови, це називається вербальним спілкуванням. Це форма спілкування, унікальна для людей і найважливіша в людському суспільстві.
Інші форми спілкування, що використовують нелінгвістичні сигнальні системи, такі як жести, міміка, зображення тощо, називаються невербальним спілкуванням.
Дивитися також: Типи мови: словесна, невербальна та змішана.
Деякі галузі комунікації: теорія інформації, внутрішньоособистісне спілкування, спілкування міжособистісні, маркетинг, реклама, реклама, зв’язки з громадськістю, аналіз мовлення, телекомунікації та журналістика.
Термін "спілкування" також використовується в значенні з'єднання двох точок, наприклад, засобів транспорт, який здійснює зв'язок між двома містами, або технічні засоби зв'язку (телекомунікації).
Соціальне спілкування
THE Соціальне спілкування складається з систем передачі повідомлень широкій, розпорошеній та неоднорідній аудиторії. Це позначення по суті охоплює так звані засоби масової інформації у сферах періодичної преси, радіо, телебачення та кіно.
Ділове спілкування
THE Ділове спілкування це область стратегічного планування в контексті компанії. Хороша комунікаційна стратегія сприяє успішному бізнесу. У цьому контексті відносини з пресою та внутрішні комунікації є важливими поняттями.
Див. Також значення візуальне спілкування і зворотній зв'язок.
