навички засоби навички чи вміння. Це англомовний термін, що використовується для позначення здатності швидко та ефективно досягти поставленої мети. Можна сказати, що це схильності, хист і спритність, що застосовуються кожною людиною в тому чи іншому завданні.
У професійному середовищі все частіше говорять про м'які навички які є вродженими або вдосконаленими поведінковими установками для кожної людини. Натомість, тверді навички - це технічні навички, яким навчають у школі.
В м'які навички вони служать для вимірювання рівня спеціалізації працівника, тобто способу виконання ним завдань, які він збирається виконувати, його підготовки та компетентності для ефективної роботи.
Вони пов’язані з емоційним інтелектом, з розумовими здібностями кожної людини. В м'які навички вони визначають здатність управління та міжособистісних відносин, позитивно диференціюючи працівника від його колег на ринку праці.
Зазвичай вони асоціюються з позитивним ставленням, впевненістю в собі, здатністю працювати в команді, управлінням часом та вмінням діяти в ситуаціях тиску.
Сукупність навичок, набутих людиною, складає її “експертиза”(Досвід, досвід, компетентність) у певній галузі.