SWOT означає англійські терміни Сильні сторони (Сили), Слабкі сторони (Слабкі сторони), Можливості (Можливості) і Загрози (Загрози), що складаються з a інструмент аналізу досить популярний у бізнесі.
В Бізнес-адміністрування, SWOT-аналіз є важливим інструментом, що використовується для стратегічне планування який складається зі збору важливих даних, що характеризують внутрішнє середовище (сильні та слабкі сторони) та зовнішній (можливості та загрози) компанії.
THE SWOT-аналіз це інструмент, що використовується для проведення екологічного аналізу, будучи основою управління та стратегічного планування в компанії чи установі. Завдяки своїй простоті його можна використовувати для будь-якого типу аналізу сценаріїв, починаючи від створення блогу і закінчуючи управлінням багатонаціональною компанією. Це приклад простої системи, призначеної для позиціонування або перевірки стратегічного становища компанії / установи у відповідному середовищі.
Методика SWOT-аналізу була розроблена північноамериканською Альбертом Хамфрі під час розробки дослідницького проекту в Стенфордський університет у 1960–1970-х роках, використовуючи дані журналу Fortune 500, що складає рейтинг найбільших компаній Американці.
Інформація, зазначена нижче, повинна бути класифікована за категоріями SWOT для аналізу сценарію компанії:
- Сильні сторони (сили) - внутрішні переваги компанії щодо конкурентів. Наприклад: якість пропонованого продукту, хороший сервіс, що надається замовнику, фінансова стійкість тощо.
- Слабкі сторони (слабкі сторони) - внутрішні недоліки компанії щодо конкурентів. Наприклад: високі виробничі витрати, поганий імідж, неадекватні установки, слабкий бренд тощо;
- Можливості (можливості) - позитивні зовнішні аспекти, які можуть посилити конкурентні переваги компанії. Наприклад: зміни смаків клієнтів, банкрутство конкурента тощо;
- Загрози (погрози) - негативні зовнішні аспекти, які можуть поставити під загрозу конкурентні переваги компанії. Наприклад: нові конкуренти, втрата ключових працівників тощо.
Перехресний аналіз спец
Перехресний аналіз swot складається з перетинання інформації з чотирьох квадрантів, щоб отримати структуру, яка дозволяє окреслити важливі стратегії на майбутнє компанії / установи.
Для SWOT-аналізу хрестового походу спочатку необхідно зробити чіткий аналіз навколишнього середовища, тобто глибоко дослідити сильні та слабкі сторони та знати, як визначити можливості та загрози. Для кожного перетину важливо знати, як створювати цілі / стратегії:
- Сильні сторони x Можливості = наступальна стратегія / розвиток конкурентних переваг.
- Сильні сторони x Загрози = стратегія протистояння для зміни середовища на користь компанії.
- Слабкі сторони x Можливості = стратегія посилення для кращого використання можливостей.
- Слабкі сторони x Загрози = оборонна стратегія з можливими глибокими модифікаціями для захисту компанії.
Див. Також значення CRM.