продаж - це мистецтво! Цей термін обговорюється декількома професорами, а також його вихваляють у багатьох книгах, що стосуються даної теми. О великий секрет продажу це не просто знання того, як презентувати свій товар, але визначте свій профіль клієнта і те, що він справді хоче почути чи потребує в цей момент.
Світ стає все більш цифровим, стосунки в кінцевому підсумку відбуваються в Інтернеті, а взаємодія стає віддаленою. Процес продажів поглинає цю модель, і з кожним днем народжується більше стратегій для продажу веб-сайти або соціальні мережі. Однак у цьому новому всесвіті є кілька важливих термінів для визначення процесів та планів. Ми радимо вам вивчити цю тему глибше, але нам вдалося подати короткий перелік термінів тут.
Читайте також: 10 важливих термінів щодо продажів у підприємництві
10 термінів щодо клієнтів та продажів у підприємництві
1. Проспект
Користувач виявляє інтерес до вирішити проблему, - зв’язатися зі своєю командою, дослідити ваші товари / послуги та споживаючи вміст вашої компанії.
2. Вести
Є ділова можливість для вашої компанії. Люди надають дані, такі як ім’я та контакти, в обмін на якийсь навчальний контент, пропонований вашою компанією, наприклад і-книги, інфографіка тощо
3. Вести кваліфікований
Кваліфікація а вести створено для відокремте тих, хто має великий купівельний потенціал, від тих, кого цікавить його зміст, але не обов’язково стають клієнтами. Ми все ще можемо відокремити потенційних клієнтів, які готові укласти угоду, від тих, хто ще не придбав ваш товар або послугу.
4. Воронка продажів (трубопровід)
воронка продажів визначає процес, який пройде потенційний покупець. Ці кроки можна пройти:
розвідка
кваліфікація вести
презентація товару
розгляд
закриття продажу
5. вхідний sалесь
Це всередині процесу продажу. Ви працюєте безпосередньо з маркетинг генерувати, виховувати, кваліфікувати та готувати веде потенціал через процес покупки.
6. Вихідні sалесь
Операція суперечить вхіднийпродажів: компанія йде за потенційним клієнтом щоб навчити вас купувати свій товар.
7. відтік
Це відсоток клієнтів, які припиняють користуватися послугою компанії за певний проміжок часу. Також перекладається як швидкість відмов або плата за скасування.
8. холодний дзвінок
Типові стратегії пошуку вихідний, в якому продавець зв’язується з перспектива не маючи дозволу від компанії на це.
9. Угода
Це бізнес, над яким працює або закритий продавець. Щоб бізнес був угода, необхідно бути в трубопровід продавця.
10. KPI
Ключові показники ефективності або ключові показники ефективності. Як вже вказує назва, вони виміряти ефективність дій для досягнення конкретної мети.
New Educa
Джерело: Бразильська школа - https://brasilescola.uol.com.br/clube-do-empreendedorismo/10-termos-sobre-clientes-e-vendas-no-empreendedorismo.htm