THE лист-запит є текстовим піджанром, функція якого полягає у встановленні спілкування між співрозмовниками на різних посадах потужність, тому одержувач може допомогти або вирішити проблему відправника. Таким чином, його структура дотримується формальності між співрозмовниками, представляючи лаконічну та поважну мову.
Крім того, контекст використання кожного запиту впливає на структуру листа і може вимагати конкретної інформації. Лист-запит має схожість із листом-скаргою, однак цей зроблений, щоб викликати обурення, тоді як той зроблений тим, хто бажає подати запит.
Читайте також: Відкритий лист - лист, спрямований на переконання одержувача та широкої громадськості
Призначення листа-запиту
У листі-запиті, як уже вказує назва, щось вимагається для певного когось, щоб із цим отримати те, що ви хочете, або, принаймні, отримати допомогу щодо потреби, про яку йдеться. Тому лист із запитом використовується, коли це необхідно зверніться за допомогою до якогось представника влади.
Лист із запитом вписується в жанри ділові листи
, тобто картки які встановлюють спілкування між офіційними суб’єктами, компаніями, установами тощо. Отже це a стать з певною знеособленістю між співрозмовниками, хоча між ними існує певна владна залежність.Структура та характеристики листа-запиту
Лист-запит має коротку структуру, як і певну лаконічність та об’єктивність мовою, яка обмежує розвиток ідей та розширення запиту. Це лист, спрямований виключно на встановлення передачі запиту.
Структура буде розділена на короткі функції, що складають текстову одиницю. Спочатку слід позначити час та простір, у якому було написано лист, визначити одержувача та відправника, вставити вокатив та вставити запит, а потім подяку та прощання.
Не зупиняйтесь зараз... Після реклами є ще щось;)
На додаток до цих характеристик важливо звернути увагу на правильне використання португальської мови, оскільки цей жанр вимагає більш офіційне та шанобливе ставлення з одержувачем, виявляючи повагу до того, кого попросять, тому необхідно, щоб лист був написаний у культурному різноманітті.
У цьому сенсі необхідно дотримуватися використання займенник лікування підходить для посади відправника та відстань від мови, тобто формальність, присутня в тексті, щодо дотримання формальних та робочих ситуацій.
Нарешті, ще одна дуже актуальна деталь - це лист із запитом є аргументований, тобто він повинен надати обґрунтоване обґрунтування запиту. Не робіть лист-запит. розповідь, а також необхідно уникати всього, що знаходиться поза фокусом запиту.
Як написати лист-запит
Щоб зробити лист-запит, необхідно, перш за все, мати на увазі чітке прохання, а також одержувач з повноваженнями щодо предмета запиту, оскільки немає сенсу вимагати щось у представника влади, який працює в іншій галузі.
Це може здатися простою деталлю, але насправді це важлива інформація, оскільки лист - це Стать яка встановлюється безпосередньо між двома співрозмовниками, навіть якщо один є представником установи.
Після цього першого моменту ви можете почати писати лист безпосередньо. Для цього впорядкуйте текстову інформацію в такому порядку:
місце та дата;
ідентифікація одержувача з належним використанням займенників звернення;
кличний, щоб зателефонувати абоненту і позначити початок повідомлення;
основна частина тексту, де подається запит, наводячи аргументи для обґрунтування та переконання одержувача;
прощальний вираз;
підпис;
ім'я відправника.
Дивіться також: Аргументований лист - захист точки зору відправника перед одержувачем
Приклад
|
À (відповідний займенник для лікування) (назва установи чи особи) (Додаткова інформація про одержувача) (Тема листа) Я, (повне ім'я), (національність), (сімейний стан), (професія), (дані, необхідні для ідентифікації відправника), мешканець за адресою (адресою), в якості (позиція відправника), цим цим листом я прошу (запит та виправдання). Чекаю відповіді та відповіді щодо запиту. (або інший кінцевий вираз) (Місто), (день) (місяця) (року). (підпис) ______________________________________ (повне ім'я під рядком підпису) |
Наведеною вище моделлю є загальний приклад і може застосовуватися в різних ситуаціях використання листа-запиту. Залежно від контексту використання, деякі деталі будуть адаптовані, наприклад, інформація відправника - у деяких випадках може знадобитися представити кількість документів, наприклад.
Крім того, коли справа стосується професійного середовища, можливо, потрібна конкретна інформація про дані, обмежена цим контекстом. У цьому випадку необхідно вставити та адаптувати лист, щоб він представляв те, що необхідно для розуміння запиту.
Потрібно бути обережним при введенні одержувача, оскільки, крім введення імені, може знадобитися додавання реєстраційної інформації та професійних даних. Усі ці особливості викладені в контексті використання, тому, крім базової структури, важливо врахувати вимоги контексту.
Запитуючи найбільш виправданий запит, кожен відправник повинен чітко та об’єктивно представити, що розшукується, що розшукується та важливість запиту, зробленого в листі. Не повинно бути довгих розповідей, а також інформація, яка не сприяє виконанню замовлення.
Різниця між скаргою та листом-запитом
Лист-запит призначений для прохання чогось у якогось представника влади. На відміну від цього, лист скарги призначений для подання скарги, обурення чимось, комусь, хто несе відповідальність або хто може вирішити проблему.
У запиті відправник знаходиться у позиції за замовчуванням від когось, хто щось потребує і, отже, він просить про допомогу зі своєю проблемою, представляючи для цього аргументи, які підтримують та переконують одержувача допомогти йому.
У скарзі відправник знаходиться у погіршеному становищі, хтось, хто з якихось причин відчуває потребу проявити певне обурення. У цьому сенсі мета не просто отримати допомогу, а й повідомити про щось негативне.
Обидва типи мають схожість між своїм змістом та формою, але деталі, що їх відрізняють, є суттєвими щоб автор вибрав відповідний піджанр для своїх потреб і, отже, мав успіх у своєму Спілкування.
Автор Талліандре Матос
Вчитель письма
