Servis siparişi (OS), bir şirket tarafından sağlanan bir hizmete atıfta bulunan tüm bilgilerin açıklandığı bir şirket içinde düzenlenen resmi bir belgedir.
Bir şirket bir hizmeti gerçekleştirmeyi planladığında (bir müşterinin talebiyle, bir sözleşme veya herhangi bir diğer neden), işlemi gerçekleştirmek için gerekli tüm bilgileri içermesi gereken bir servis siparişi formüle edilir. aktivite.
Hizmet siparişi, harici bir hizmetle (bir müşteriye sağlanan) veya bir dahili hizmetle (şirketin kendi içinde sağlanan) ilgili olabilir.
İş emri ne kadar önemli?
İşle ilgili tüm bilgileri içerdiğinden, iş emri birkaç önemli amaca hizmet eder ve şu şekilde çalışır:
- şirket içi faaliyet kaydı
- dahili verimlilik kontrol aracı
- muhasebe kontrol aracı
- müşteri için hizmetin ayrıntılı açıklamasının formu
- hizmetin yürütülmesinden sorumlu çalışanlar için ayrıntılı açıklama formu
- hizmet teslim makbuzu
İş güvenliğinde iş düzeni
İş mevzuatında iş düzeninin özel bir önemi vardır. İş Kanunlarının Konsolidasyonu - CLT'nin 157, II. Maddesi şunları sağlar:
Sanat. 157 - Şirketlere kalmış:
BEN - […]
II - çalışanlara talimat vermek, iş emirleri aracılığıyla, iş kazası veya meslek hastalıklarının oluşmaması için alınması gereken önlemlere ilişkin olarak;
Bu nedenle, şirket, yürütmesi için çalışana bir iş emri ilettiğinde, belge, faaliyetle ilgili tüm riskleri ayrıntılı olarak açıklamalıdır. Ayrıca şirket, bu riskleri en aza indirmek için tüm ekipmanları ve yeterli güvenlik koşullarını sağlamalıdır.
Bu bağlamda iş emri, çalışanın çalışma koşullarından haberdar olduğunun ve şirketin güvenlik standartlarına uyması gerektiğinin bir garantisi olarak çalışır.
iş emri nasıl yapılır
Bir iş emrinin nasıl hazırlanması gerektiğine dair kesin kurallar yoktur. Ancak, belgenin amacını en iyi şekilde yerine getirebilmesi için şunları içermesi gerekir:
- iş emri numarası (son derece önemli bir belge olduğu için tanımlanmasının kolay olması önerilir)
- şirketin ve hizmeti sağlayan çalışanların tam yeterliliği
- tam müşteri yeterliliği
- hizmetin emeği ve değeri hakkında ayrıntılı açıklama
- hizmetin riskleri hakkında ayrıntılı açıklama
- belge düzenleme tarihi
- hizmet yürütme tarihi
- şirket ve müşteri imzası
Aktivitenin niteliğine bağlı olarak iş emrinin değişebileceğini, bu nedenle yukarıda belirtilen tüm öğelerin zorunlu olmadığını unutmayın.
İş Emri Örneği
Konuyu daha iyi görselleştirmek için aşağıdaki iş emri şablonunu inceleyin:
Yukarıdaki modeli ihtiyaçlarınıza göre uyarlamayı unutmayınız.
Ayrıca bakınız:
- CLT
