İçinde yaşadığımız toplumda, zaman azaldıkça ve yüz yüze ilişkiler azaldıkça hız, pratiklik ve rahatlık ile ilgili her şey en çok değer verdiğimiz şeydir. İnsanların zamanını daha iyi yönetmek için, diğerleri arasında telefon, faks, e-posta, anlık mesajlaşma gibi kişiler arasındaki iletişim araçları devreye giriyor. Bu şekilde hizmet optimize edilerek diğer faaliyetlere zaman tanınır.
E-posta günümüzde toplumumuzda en çok kullanılan kişilerarası iletişim biçimlerinden biridir, kısa ve basit mesajlar göndermek için oluşturulmuştur. Bu nedenle e-posta ile mesaj göndermeden önce şu durumları değerlendirmelisiniz: konu çok uzun, ciddi ve/veya hassas ise yüz yüze diyalog tercih edilmelidir. Elektronik bir mesajda (e-posta) neler sunulmalı ve neler sunulmamalıdır:
• E-posta ne kadar kısa ve basit olursa olsun, mesajın başında ve sonunda bir selamlama ve imza olması önemlidir.
• Mesaj daha uzun olduğunda, metnin daha iyi ve daha az dağınık görünmesi için mesajı birkaç parçaya “bölmeniz” gerekir.
• Kısaltmalar kullanabilirsiniz, ancak her zaman sağduyuyu kullanın, özellikle de mesaj pek yakın olmadığınız birine yönelikse.
• Özellikle e-posta profesyonel alanla ilgiliyse, ifade kullanmaktan kaçının.
• Gerektiğinde Ekler'i (ekli dosyalar) kullanarak e-postayı daha kapsamlı ve daha az kapsamlı hale getirin.
• Profesyonel ortamda asla erotik temalar ve görseller, sevimli ya da buna benzer e-postalar göndermeyin, yapıyorsanız, sahada ne hakkında olduğunu iletin. alıcıyı işlerinde ve hatta aile ortamında uygunsuz içerikli mesajları açmaya kaydederek, aynı.
• Şakalar, dini zincirler, virüs uyarıları vb. ile ayrım gözetmeksizin mesaj vermekten kaçının. Bu tür iletiler elverişsizdir ve alıcının posta kutusunun dağınık olmasına neden olur.
• Çöp kutunuzu periyodik olarak temizleyin ve artık kullanılmayacak mesajları silin.
• Bir kopyası olan bir e-posta gönderirken, içerdiği bilgiler, diğerleri için bir kopya ile hiyerarşide en üste gitmelidir. Ancak, şirket hiyerarşisinden en önemlilerini seçip alıcı alanına alfabetik olarak ekleyin, diğerleri “kopyalı” alanına yine alfabetik sırayla ekleyin.
• Davetiyeler e-posta yoluyla gönderilebilir, ancak yalnızca resmi olmayan bir toplantı ve/veya iş toplantısı olması durumunda, örneğin ev toplantısı ve/veya kitap tanıtımı gibi durumlarda gönderilebilir. Önceden gönderilmeleri gerektiğini hatırlayarak, kişinin etkinliğe katılması için kendilerini alması ve organize etmesi için zaman tanıyın. E-postanın son dakikada gönderilmesi, kişinin düzensiz ve alıcıya karşı düşüncesiz olduğunu gösterir.
Yukarıdaki ipuçlarını izleyin ve e-posta yoluyla iyi bir ilişki sürdürün.
tarafından Eliene Percília
Kaynak: Brezilya Okulu - https://brasilescola.uol.com.br/informatica/etiqueta-email.htm
