Tüketici sağlığı ve güvenliğinin korunması kanunlarla güvence altına alınan temel haklardır. Bu, insanların ürün veya hizmet satın alırken bu öğelerin sağlık ve güvenlikleri açısından risk oluşturmamasını bekleme hakkına sahip olduğu anlamına gelir.
Bir ticari kuruluş kasıtlı olarak zarar verme niyetinde olmasa bile ürün veya hizmetlerinin zarardan ari olmasını sağlamakla sorumludur.
daha fazla gör
Yapılan araştırmalara göre 'fosil yakıt çağı' sona eriyor...
MEC, 4. Ulusal Bilim Fuarı Sergisine ev sahipliği yaptı
Bu açıdan bakıldığında, São Paulo Adalet Divanı'nın (TJ-SP) 34. Özel Hukuk Dairesi, oybirliğiyle şu kararı aldı: bir restorana tazminat ödemesini emretmek bir tüketiciye.
Bu, yemeğe saç tellerinin karıştığı bir yemeğin satışı nedeniyle meydana geldi.
Karar, ticari kuruluşların tüketicilere sundukları ürünlerin kalite ve güvenliğini sağlama konusundaki sorumluluğunun önemini pekiştiriyor.
(Resim: açıklama)
Tüketici gıdada saç buldu ve tazminat alacak
Olay, geçen yıl São Paulo kentindeki bir alışveriş merkezinde meydana geldi ve tabağındaki balığın yanında bir tutam saç bulan bir müşteriyle ilgiliydi.
Adam önce kasiyere şikayette bulundu restoranyemek için ödenen tutarı iade etti. Ancak durumdan memnun olmayınca manevi tazminat davası açmaya karar verdi.
Restoranın soruşturulması sırasında verilen ilk derece kararı, manevi zararlar için tüketiciye 5.000 R$ tutarında tazminat ödemek oldu. Ancak kuruluş itiraz etmeyi tercih etti. karar. Bu yazının yazıldığı an itibarıyla dava henüz bir sonuca ulaşmadı.
Bu gibi durumlar, hazır gıda satışı yapan ticari işletmelerin benzer sorunlar yaşamaması için tedarik ettiği ürünlere azami dikkat etmesi gerektiği fikrini güçlendiriyor.
Trezeme Digital olarak etkili iletişimin önemini anlıyoruz. Her kelimenin önemli olduğunu biliyoruz, bu nedenle ihtiyaçlarınızı karşılayacak alakalı, ilgi çekici ve kişiselleştirilmiş içerik sunmaya çalışıyoruz.