Merkez Bankası ve Banco Santander Brasil, 79 milyon R$'ın müşterilere iadesi için anlaşmaya vardı. masraflar para otoritesinin uygunsuz bulduğu. İade edilen tutarlar, 2014 ile 2022 yılları arasında yapılan ödemelere karşılık gelmektedir. BC'nin Mayıs ayında tamamlanan anlaşmasına göre, bankanın 378.046 müşteriye 18,3 milyon R$ iade etmesi gerektiği belirlendi.
Bu anlamda, hakkında daha fazla ayrıntı bilmek istiyorsanız, para devri Santander'den müşterilere, bu makaleyi okumaya devam edin.
daha fazla gör
Bradesco ve Caixa gibi büyük Brezilya bankaları kötü amaçlı yazılımların hedefi…
Uyarı: Kredi kartı faturanızın asgari tutarını ödemenin tehlikeleri bunlar…
Devamını oku: Merkez Bankası Tarafından İncelenmekte Olan Düzenleyici Tedbir Mikro Girişimcilere Zarar Verebilir
300.000'den fazla müşteri, gereksiz masraflar için para alacak
Santander bir notta, anlaşmayla ilgili meblağların yüzde 90'ının geri ödendiğini ve 2023'e kadar tüm operasyonların çoktan yapılmış olacağını söyledi. Bu kapsamda 378.046 müşteri değerlemesine ilişkin yapılan yanlış hesaplama sonucu maddi zarara uğramıştır. Kredi kartı ile avans taksit işlemleri için yapılan ödemeler, Santander.
Değerler “Toplam Taksitler” ürününü içeren işlemleri ifade etmektedir. Bu durumda banka cari değeri hesaplamak için faturanın kapanış tarihini kullanmak yerine vade tarihini kullanıyordu.
Geri ödeme nasıl yapılacak?
Anlaşmada, Santander'in bireysel mikro girişimciler ve bireysel ticari müşteriler için PIX'i kullanmak için ücret almayı bırakması gerektiğine karar verildi. Bu durumda banka, Mart ve Şubat 2021 arasında gerçekleşen işlemlerde 268.583 müşteriye 17,6 milyon BRL iade etmek zorunda kaldı.
Sözleşmede yer alan tutarların imza tarihinden itibaren 12 ay içinde iade edilememesi durumunda Santander, tutarların müşterilere iade edilmesi için BC'ye mali katkı sağlamakla yükümlü olacaktır. Banka, anlaşmanın imzalanmasına yol açan sorunların çözüldüğünü ve bu hatanın bir daha tekrarlanmaması için önlemlerin alındığını bildirdi.