terimini sıklıkla kullanırız geri bildirim belli belirsiz Ekip üyelerimizden veya müşterilerimizden geri bildirim istediğimizde gerçekten ne demek istiyoruz? Ve daha da önemlisi, başkalarına geri bildirimde bulunduğumuzda ne aktarmaya çalışıyoruz?
Geribildirim iki yönlü bir caddedir. Geribildirim verenlerin bunu nasıl etkili bir şekilde yapacakları konusunda kendilerini eğitmeleri önemlidir. Ancak herkesin geri bildirimi etkili bir şekilde nasıl alacağını öğrenmesi de aynı derecede önemlidir.
daha fazla gör
02/22/22: Bu tarih ne anlama geliyor? üzerimizdeki etkileri nelerdir...
Her çamaşır makinesi sembolü ne için?
Geribildirimi veren kişinin kim olduğu – deneyimi, konumu veya güç düzeyi ne olursa olsun – kabul ettiği bilgileri filtrelemek geri bildirimi alan kişiye kalmıştır.
"Geri Bildirim için Teşekkürler: Geri Bildirim Alma Bilimi ve Sanatı" kitabının ortak yazarı Sheila Heen'e göre geri bildirim üç farklı anlama gelebilir. Anlamak geri bildirim nedir, bu kadar pozitif Ne kadar olumsuz.
- takdir
Takdir ihtiyacı, Maslow'un ihtiyaçlar hiyerarşisinin dördüncü seviyesinin bir parçasıdır, bu nedenle takdirin aslında üç geri bildirim türünden biri olması şaşırtıcı olmamalıdır.
Takdir edildiğini hissetme ihtiyacı, insanların davranışlarını motive etmede önemli bir rol oynar. Herkesin kendisine değer verildiğini ve dünyaya katkıda bulunduğunu hissetmesi gerekir. Ve profesyonel yaşamlarımız, saygınlık ihtiyaçlarımızı karşılamada çok önemlidir.
- antrenörlük
antrenörlük birine nerede olduklarını ve nasıl gelişebileceklerini anlatmaktır. Bu, birine nasıl büyüyüp kendilerini geliştirebilecekleri konusunda talimat vermekle ilgilidir. Koçlukla ilgili sorun, eğer alıcı, geri bildirimi veren kişi tarafından hafife alındığını hissederse, onlardan ipucu almanın zor olmasıdır.
Geri bildirimi alan kişi, kendisine mentorluk yapan kişinin gerekli niteliklere sahip olduğuna inanmıyorsa da aynı şey geçerlidir. Birisi tarafından nasıl davranıldığımızı hissettiğimiz ve onları nasıl gördüğümüz, onlardan kabul etmeye istekli olduğumuz geri bildirimleri etkiler.
- Değerlendirme
Değerlendirme, birinin becerilerini veya işini yargılamayı içerir. Bu tür geri bildirimler duygusal açıdan en etkileyici olanıdır, çünkü değerlendirme çoğu zaman koçlukla karıştırılsa da çoğu insan kimliklerine saldırdığını düşünür.
Geri bildirimin eşanlamlıları
Geri bildirimin yerini alabilecek kelimeler şunlardır: Takdir, geri dönüş, görüş vb.
İlgili İçerikler:
- Koçluk Nedir?
- İçerik Pazarlama ne anlama geliyor?
