İçe dönük olmalarına rağmen, dışa dönükveya ambiverts, hepimiz kişiliğimizin teste tabi tutulduğu durumlarla karşılaştık. Baskı yüksek olduğunda, kendimizi kaybolmuş hissedebilir ve ne söyleyeceğimizi bilemeyebiliriz.
Bu durumlarda garip, stresli veya utanmış hissetmek ve ardından asla iyi iletişim kuramayacağımızı düşünmek yaygın bir durumdur.
daha fazla gör
Harika bir fikir ustası olduğunuzun işaretlerini keşfedin
Aşırı Şefkatli Bir Çocuğa Sınırları Koyması İçin Nasıl Rehberlik Edilir…
Çoğu zaman, bunun nedeni, önce ortak bir zemin bulamadan bir sohbete atılmamızdır. Ne hakkında konuşacağımızdan veya neyden kaçınacağımızdan emin olmadığımızda etkileşimin doğal bir şekilde akmasını sağlamak zordur.
İyi haber şu ki, bu anlarda kullanılabilecek teknikler var. Biraz sosyal psikolojiyi kişi merkezli bir yaklaşımla birleştirerek, konuşma sanatında ustalaşabiliriz!
İşte konuşmanıza ve kişilerarası iletişim becerilerinizi geliştirmenize yardımcı olacak bazı değerli ipuçları:
İletişim becerilerini geliştirmek için ipuçları
1. Dinleme sanatını uygulayın
Dinlemek en temel ve güçlü yoldur. bağlanmakbaşka biriyle, o yüzden sadece dinle. İletişim iki yönlü bir yoldur ve dinlemek de konuşmak kadar önemlidir.
Sessiz anlarla karşı karşıya kaldığınızda, onları sadece kendinizle ilgili hikayelerle doldurmaktan kaçının. “Önce dinle sonra konuş” yaklaşımını benimseyerek asla yanılmayacaksınız.
Siz ve konuştuğunuz kişi sırayla birbirinizi gerçekten dinlerken, konuşma daha doğal bir şekilde akar. Artı, insanları gözlemlemek ve anlamak için daha fazla zamanınız olacak.
Dinleme becerilerinizi geliştirmek için, etkili dinlemenin önüne nelerin çıkabileceğini belirlemek faydalı olabilir. Yaygın bir sorun, diğer kişi hala konuşurken cevabı düşünmektir.
Faye Doell (2003) tarafından yapılan bir araştırma, iki farklı dinleme türü olduğunu ortaya çıkardı: “anlamak için dinlemek” ve “yanıt vermek için dinlemek”. Anlamak için dinleme pratiği yapanlar, kişilerarası ilişkilerinde diğerlerinden daha başarılıdır.
Kendinizi rahatsız hissediyorsanız, diğerinin mesajına odaklanmak da dikkatinizi başka yöne çevirmenin harika bir yoludur.
Ünlü psikolog Carl Rogers'a göre, iyi dinlemenin anahtarı yargılamaktan kaçınmak ve konuşmacılar için güvenli bir ortam yaratmaktır. Pratik yapmakla birlikte, dinleme becerilerinizi geliştirmek için bazı ipuçları:
Kendinizi konuşmacının yerine koyun. Ne söylediklerini kendi bakış açılarından anlamaya çalışın;
Varsayımlarda bulunmaktan veya aceleci kararlar vermekten kaçının;
Konuşma sırasında ifade edilen duyguların farkında olun;
Kendilerini ifade ederken konuşmacının gözlerine bakarak göz temasını sürdürün;
Başınızı sallamak veya anladığınızı ifade etmek gibi hareketlerle dinlediğinizi gösterin;
Kişinin iletmeye çalıştığı mesajı tamamen özümsemeye odaklanın.
2. Konuşma sırasında hangi konuları gündeme getireceğinizi bilin
İngiltere'deki Hertfordshire Üniversitesi'nde Halkı Anlama Psikolojisi Profesörü olan Richard Wiseman, iyi iletişim için en etkili konuları araştıran bir çalışma yürüttü. Büyük ses getiren en başarılı konunun seyahate yaklaşmak olduğunu gördü.
Bununla birlikte, şüpheye düştüğünüzde, kişinin kaç ilişkisi olduğunu sormak gibi, kişisel olarak açıklayıcı bir konu seçmek iyi bir seçenek olmayabilir.
Anketlerden çıkan en tutarlı sonuç, bir şey hakkında tavsiye istemektir. Bu yaklaşım, birini konuşturmak için mükemmeldir, çünkü siz tavsiye verirken o kişi kendini yararlı hisseder ve egosu da yüksek olabilir.
Bu nedenle, konuşacak bir konu düşünürken, kişinin yanıtlayabileceğini bildiğiniz bir konuda tavsiye isteyin.
3. empati yap
Kendinizi muhatabın yerine koymaya çalışın. Modern etkileşimlerin sloganı budur: insanlar görülmekten ve duyulmaktan memnun olurlar, bu yüzden empati kurduğunuzda, varlığınızda kendilerini rahat hissederler.
Empatik dinlemeyi alışkanlık haline getirerek, insanların mücadelelerini ve neden hareket ettiklerini daha iyi anlayabileceksiniz.
Biriyle kendi seviyesinde bağlantı kurabilme, diğerini konuşmanın merkezine koyabilme yeteneğidir (bu teknik genellikle terapistler ve psikologlar tarafından danışanlarına yardımcı olmak için kullanılır).
Bu, yargılanma korkusu olmadan her şeyi paylaşabilecekleri güvenli bir alan yaratır. Sonuç olarak, konuşma doğal olarak akacaktır.
Bir konuşma sırasında empatik dinleme pratiği yapmanın bazı yolları şunlardır:
- Zaman tanıyın: Sabırlı olun ve konuşmacının mesajını ifade etmesine izin verin. Acele etmeyin veya sözünü kesmeyin;
- Empati gösterin: Gerçek empati, muhatapınızın nereden geldiğini dinlemek ve anlamak anlamına gelir. Kendi hikayelerinizi ve deneyimlerinizi bırakmak anlamına gelir;
- Açık uçlu, empatik veya yansıtıcı sorular sorun, örneğin, "Bunun hakkında ne düşünüyorsunuz?" veya "Bir sonraki adımınız nedir?"
Unutmayın, buradaki anahtar, yargılamadan dinlemek, kendinizi diğer kişinin yerine koymak ve takip soruları sormaktır, başka bir şey değil.
4. Geniş ve güncel bir bilgi birikimi geliştirin
Bilmediğiniz şeyi paylaşamazsınız. Bunu yaparsanız, muhtemelen tersine dönersiniz ve insanlar sizden yüz çevirebilir.
İyi sohbetler başlatmak için çeşitli konulara sahip olmak istiyorsanız, şu anda neler olup bittiğini okumak ve kendinizi tanımak önemlidir. Güncel olaylar, sohbette gündeme getirilecek en iyi konu kaynağıdır.
Açık konuşalım: olup bitenlerin her ayrıntısını bilerek eldeki konu hakkında uzman olmanıza gerek yok.
Kişiye konu hakkında biraz bilgi sahibi olduğunuzu bilmesini sağlayın. Bu, kişiyi bildiklerini paylaşmaya teşvik edecektir. Sohbet böyle akıyor!
Birçok insan iyi bir şeye sahip olduğuna inanır. konuşmabüyük bir izlenim bırakmak demektir. Ancak, bu mutlaka gerçek değildir. Bazen insanların ilgisini çekmek için dikkat çekici olmak için kendi yolunuzdan çıkmanıza gerek yoktur. Sadece özgün ol ve ne demek istediğini söyle.
Günün sonunda, önemli olan kendinize karşı dürüst olmaktır. Bu size konuşacak çeşitli konular ve insanlarla bağlantı kurmanın yeni yollarını sunar.
5. yargılardan kaçınmak
Ünlü İsviçreli psikiyatrist Carl Jung, "Düşünmek zordur, bu yüzden çoğu insan yargılar" dedi. İnsanları ve durumları hızlı bir şekilde yargıladığımızda, doğal iletişim sürecini baltalarız.
Bir dahaki sefere bir sohbete dahil olduğunuzda, bir adım geri atın ve etkileşimde bulunurken kendi inançlarınızı dürüstçe değerlendirin. Açık fikirli olmak, iletişim becerilerinizi geliştirmek için çok önemlidir.
Çoğumuz diğer insanlarla iletişim kurarken ani kararlar verme eğilimindeyiz. Bu düşünce tarzı şeyleri doğru/yanlış, iyi/kötü, arzu edilen/istenmeyen olarak kategorize eder.
Ancak insanlara bu şekilde davrandığımızda, gerçekten anlamak yerine söylediklerini kabul ediyor veya reddediyoruz.
Yargılama engellerini yıkmak için, daha derin bir anlayış kazanmak için sorular sorun. Zihnini açık tut. Bu, konuştuğunuz kişiyi çok daha rahat ettirecektir, sonuçta kimse her şeyi bilen birini sevmez.
Bir dahaki sefere bir sohbete girdiğinizde, sırf ortak bir noktayı sevdiğiniz için konuştuğunuz kişinin sizinle aynı fikirlere sahip olduğunu otomatik olarak varsaymayın; herkesin kendi görüşüne sahip olma hakkı vardır ve bu nedenle yargılanmayı hak etmezler. Birini sizinle aynı fikirde olmaya zorlayamazsınız.
Tartışmalar bir sohbeti ilgi çekici hale getirebilir, ancak açıklama yapmaktan kaçının. tartışmalarBu aynı zamanda bir yargılama biçimi olduğu için, sohbeti olumsuz bir ruh halinde kim başlatabilir veya bitirebilir.
Başkalarıyla sağlam ilişkiler ve bağlantılar kurmak istiyorsanız, bir adım geri atın ve tartışmalı açıklamalarda bulunmadan önce insanların inançlarını öğrenin.
6. Sözel olmayan ipuçlarına dikkat edin
İletişim kelimelerin ötesine geçer ve beden dilini içerir. Bu nedenle muhatabınızın sözlü olmayan sinyallerine dikkat edin.
Ne hissediyor olursanız olun, dikkatinizi başka yöne yönlendirmeye çalışın ve karşınızdaki kişinin sizin hakkınızda ne hissettiğini fark edin. vücut dilinize göre, diğer kişinin duruş, göz teması ve el hareketleri gibi vücut ipuçlarını gözlemleyerek. eller.
Kendi vücut dilinize ve ilettiğiniz mesaja dikkat etmeniz de önemlidir. Bazen kendi vücudumuzu gözlemlemeliyiz ve sonunda kasıtsız mesajlar iletiyoruz.
İşte vücut dilinizi ayarlamak için bazı ipuçları:
- Açık bir duruş sergileyin: Kendinizi rahat hissetmek ama dağınık olmamak önemlidir. Kollarınızı kavuşturmaktan veya ellerinizi kalçalarınıza koymaktan kaçının, çünkü bu kapalı bir duruş ifade edebilir.
- Sıkıca tokalaşın: Birini selamlarken sıkı bir şekilde tokalaşmayı unutmayın. Ancak, çok sert sıkmaktan ve diğer kişiyi rahatsız etmekten kaçının. Dengeyi koruyun;
- Göz Temasını Koruyun: Görüşme sırasında, siz konuşurken veya o konuşurken diğer kişiyle her seferinde birkaç saniye göz teması kurduğunuzdan emin olun. Bu, bağlılığı ve samimiyeti gösterir;
- Uygun olduğunda gülümseyin: gülümsemekpozitif titreşimleri iletmenin güçlü bir yoludur. Uygun olduğunda gülümseyin, çünkü bu sizi samimi ve güvenilir gösterecektir.
- Yüzünüze dokunmaktan kaçının: Yüzünüze aşırı derecede dokunmaktan kaçının çünkü bu, sahtekârlık izlenimi verebilir.
7. Her etkileşimden öğrenin
Her insan beraberinde benzersiz deneyimler ve bakış açıları getirir. Konuştuğunuz kişi sizin henüz yapmadığınız şeyler yaşamış ve yapmış olabilir. deneme fırsatı ve bu, hayata yeni bir bakış açısı sunabilir veya bakış açınızı zenginleştirebilir. mevcut. Bu yüzden onlara gerçek bir ilgi gösterme fırsatını kaçırmayın.
İhtiyacınız olan tek şey, dikkatli bir kulak ve diğer bölgeler, kültürler ve ülkeler hakkındaki bilginizi genişletmeye ilgi duymak. Elinizdeki bu bilgilerle, daha ilginç bir muhatap olacaksınız.
Ayrıca, odaklanarak İletiiletilirken, daha iyi bir konuşmacı olursunuz. Bu, dikkatinizi endişelenmek yerine paylaşılan bilgilere yönlendirir. Gariplik duygularıyla veya bundan sonra ne söyleyeceğinizi planlayarak, sadece olanları izleyerek söz konusu.
Böylece konuşmalarınızı çok daha anlamlı bir boyuta taşırsınız. Son olarak, her etkileşimin karşılıklı öğrenme ve büyüme için değerli bir fırsat olduğu unutulmamalıdır.