İş İletişimi dır-dir stratejik planlama aracı Şirket imajını ve elde edilen sonuçları iyileştirmek amacıyla bir şirket içinde kullanılır.
Bu kavram, son yıllarda hedef kitlelerdeki değişiklikler, giderek artan rekabet ve yeni teknolojilerin varlığı nedeniyle değişime uğramaktadır.
Genellikle kurumsal iletişim, şirket hakkında olumlu haberleri yayan ve olumsuz haberleri kontrol eden bir araç olarak görülür. Ancak bu son derece dar bir bakış açısıdır, çünkü iş iletişimi çok geniş bir alanı kapsar. daha yüksektir ve pazarda rekabet edebilme yeteneğiyle ve dolayısıyla kendi hayatta kalma.
İş iletişimi, çeşitli unsurları içeren stratejik planlama olan bütünleşik iletişimde çerçevelenebilir. gibi alanlar: basın ilişkileri, iç iletişim, etkinlik organizasyonu, halkla ilişkiler, reklam, tanıtım, vb. Bu nedenle, iş iletişimi genellikle gazeteciler, reklamcılar veya halkla ilişkiler gibi farklı alanlardan profesyoneller tarafından üzerinde çalışılabilir. Bazı şirketlerde, iş iletişiminden sorumlu ana kişiler, direktörler veya yöneticilerdir. çünkü yönetim bilgisi, yöneticiler tarafından uygulanan iyi iletişim için de gereklidir. şirket.
iş ve organizasyonel iletişim
Birçok kişi tarafından eş anlamlı olarak görülse de iki kavramı birbirinden ayırmanın gerekli olduğunu iddia eden yazarlar da vardır. İletişim ve yönetim alanındaki çeşitli değişiklikler, birçokları için örgütsel iletişim ifadesini daha uygun hale getirir, çünkü daha kapsamlıdır.
Bu kavramlar ülkeden ülkeye farklılık gösterebilir. Örneğin Amerika Birleşik Devletleri'nde örgütsel iletişim, daha çok kuruluş içinde meydana gelen olaylara ve olgulara atıfta bulunur. Bazı Latin Amerika ülkelerinde örgütsel iletişim Halkla İlişkiler ile eş anlamlıdır.
Buna ek olarak, bazı insanlar iş iletişiminin şirketin kendi kârına yönelik olduğuna inanırken, örgütsel iletişim kar amacı gütmeyen şirketlere uygulanır ve bir kurumun iç ve dış yönleriyle ve dışarıdaki insanları kayırmayla ilgilidir. ona.
anlamını görmek sosyal sorumluluk.
