satmak bir sanattır! Bu terim birçok profesör tarafından tartışılmakta ve konuyla ilgili birçok kitapta övülmektedir. Ö büyük satış sırrı sadece ürününüzü nasıl sunacağınızı bilmek değil, aynı zamanda müşteri profilinizi tanımlayın ve o anda gerçekten duymak istediği veya ihtiyaç duyduğu şey.
Dünya giderek dijitalleşiyor, ilişkiler çevrimiçi oluyor ve etkileşimler uzaklaşıyor. Satış süreci bu modeli özümsemiştir ve her gün satmak için daha fazla strateji doğuyor web siteleri veya sosyal ağlar. Ancak, bu yeni evrende, süreçleri ve planları tanımlamak için bazı önemli terimler vardır. Bu konuyu daha derinlemesine incelemenizi tavsiye ederiz, ancak burada kısa bir terimler listesi sunmayı başardık.
Siz de okuyun: Girişimcilikte satışla ilgili 10 önemli terim
Girişimcilikte müşteri ve satışla ilgili 10 terim
1. Beklenti
İlgi gösteren bir kullanıcıdır. problem çözmek, ekibinizle iletişim kurmak, ürünlerinizi/hizmetlerinizi araştırmak ve şirketinizin içeriğini tüketmek.
2. Öncülük etmek
Dır-dir şirketiniz için iş fırsatı. Kişiler, şirketiniz tarafından sunulan bazı eğitim içerikleri karşılığında ad ve iletişim bilgileri gibi veriler sağlar. ve-kitabın, infografikler vb.
3. Öncülük etmek nitelikli
Nitelikli bir öncülük etmek için yapılır büyük satın alma potansiyeline sahip olanları içeriğiyle ilgilenenlerden ayırın, ancak mutlaka müşteri haline gelmeyin. Bir anlaşmayı tamamlamaya hazır olan potansiyel müşterileri, henüz ürününüzü veya hizmetinizi satın almaya hazır olmayanlardan ayırabiliriz.
4. Satış hunisi (boru hattı)
satış hunisi potansiyel alıcının geçeceği süreci belirler. Bu adımlar şunlardan geçebilir:
araştırma
yeterliliği öncülük etmek
ürün tanıtımı
dikkate
satışı kapatmak
5. gelen sbiralar
Bu bir iç satış süreci. ile doğrudan çalışırsınız. pazarlama üretmek, eğitmek, nitelendirmek ve hazırlamak yol açar satın alma süreci boyunca potansiyel.
6. Giden sbiralar
Operasyon yasaya aykırı gelensatış: şirket potansiyel müşterinin peşinden gider ürününüzü satın almanız için sizi eğitmek için.
7. çalkalamak
Belirli bir süre içinde bir şirketin hizmetini kullanmayı bırakan müşterilerin yüzdesidir. Ayrıca şu şekilde çevirir: hemen çıkma oranı veya iptal ücreti.
8. Soğuk çağrı
Tipik arama stratejileri Giden, satıcının iletişim kurduğu umut Bunu yapmak için şirketten izin almadan.
9. Anlaştık mı
Bu satıcı tarafından üzerinde çalışılan veya kapatılan iş. Bir işletmenin bir işletme olması için anlaştık mı, içinde olmak gereklidir boru hattı satıcının.
10. KPI
Anahtar Performans Göstergeleri veya Temel Performans Göstergeleri. Adından da anlaşılacağı gibi, onlar eylemlerin etkinliğini ölçmek belirli bir hedefe ulaşmak için.
Yeni Educa tarafından
Kaynak: Brezilya Okulu - https://brasilescola.uol.com.br/clube-do-empreendedorismo/10-termos-sobre-clientes-e-vendas-no-empreendedorismo.htm
