Efter att ha öppnat a paket med kakor, hittade en 22-årig ung man levande larver inne i maten. Fallet ägde rum i staden Santos, vid São Paulos kust, när den unge mannen öppnade förpackningen av märket Passatempo, jordgubbssmak. Efter att ha blivit underrättad om fallet informerade Nestlé, tillverkare av det fyllda kexet, att man kommer att ersätta konsumenten med det belopp som betalats för paketet.
Se också: Observera: Anvisa har avbrutit försäljningen av fyra märken av tomatsås; kolla upp
se mer
Har olivolja börjat tynga din ficka? 3 ersättare att gå utan rädsla
Visuell utmaning: vilket annat djur ser du förutom rådjuret? Kolla på…
Produkten köptes av pojkens mamma, Sara Ventura, i början av månaden. Kakan öppnades och konsumerades dock först den 18 november. Enligt hennes uttalande blev hon upprörd när hennes son tog första tuggan och lade märke till larverna, med tanke på att det finns barn i huset. "Jag blev arg. […] Om de små hade tagit kakan hade de ätit upp den och blivit sjuka”, sa Sara i en intervju med G1.
Nestlé utfärdar en notering om ärendet
När Sara lade märke till djuren i kexet spelade hon in en video som visar larverna gå runt i kexen. Enligt henne innehöll alla enheter i förpackningen minst en larv. Efter skrämseln kontaktade Sara Nestlés kundtjänst och informerade om vad som hänt. Som svar informerade företaget om att det skulle återbetala det belopp som spenderats på kexpaketet.
I ett meddelande som skickades till Terra informerade Nestlé att "det värdesätter kvaliteten på sina produkter och uppfyller de kvalitetsstandarder som krävs av intern och extern lagstiftning och standarder. Alla produktionsstadier av dess varumärken övervakas i fabrikerna och det finns inga register över problem i tillverkning av Passatempo kex, som kan genomgå enstaka förändringar på grund av lagringsförhållanden”.
Slutligen uppgav företaget också att i förhållande till Saras fall ”följdes avfalls- och återbetalningsprotokoll, förutom att en ny produkt skickades. Men alla initiativ avvisades av konsumenten.”
