Förra veckan, den Uber gjorde en spännande upptäckt: a Föraren med anknytning till transportplattformen överraskade 1 100 reseförfrågningar på en enda dag. Detta väckte ett allvarligt problem för företaget.
Det som gör denna situation ännu mer anmärkningsvärd är att sådana avslag genomfördes med hjälp av en robotapplikation, vilket är strängt förbjudet av företaget.
se mer
Arkeologer hittar en 5 000 år gammal port i Israel; veta mer om...
Uber lägger sitt veto mot flera fordon i kategorierna Comfort och Black; se...
Även om incidenten ägde rum i Aracaju (SE), valde Uber att inte avslöja detaljer om vilken specifik plattform som användes.
Företaget har väldefinierade policyer när det gäller användningen av automation medan dess förare är i tjänst.
Av denna anledning förbjuder det uttryckligen användningen av system eller verktyg som kan ersätta mänskligt agerande när applikationen används.
Detta förbud inkluderar till exempel användningen av robotar som omedelbart fattar beslut automatiserad för att upprepade gånger rotera resor, som den här arbetaren som avskedade mer än tusen förfrågningar.
Uber talar ut om användningen av automation på plattformen
Företaget avslöjade att det använder alla de resurser som står till dess förfogande, som omfattar både tekniska och juridiska lösningar, i syfte att mål att bevara plattformens integritet och säkerställa att användarupplevelsen bibehålls i standarder kontrollerade.
(Bild: publicitet)
Med det betonade han att driften av robotar av denna typ inte överensstämmer med de allmänna användarvillkoren, som orsakar skada på användare och partnerförare och äventyrar systemets tillförlitlighet som en Allt.
Flera företag tillhandahåller liknande tjänster. Nyligen har bruket att använda plattformar för att förbättra driften av appdrivrutiner blivit en anledning till rättslig tvist i São Paulo.
Uber har inlett rättsliga förfaranden mot en börja ansvarig för en app som kan göra det möjligt för arbetare att vägra åka på ett automatiserat sätt, och kontrollera inkomstuppskattningen för varje begärd resa.
På Trezeme Digital förstår vi vikten av effektiv kommunikation. Vi vet att varje ord är viktigt, så vi strävar efter att leverera innehåll som är relevant, engagerande och personligt anpassat för att möta dina behov.
