Nyligen gick en video om iFood-leverans viral Tick tack. Kunden hade begärt att budbärare göra rätt leverans och påpeka att jobbet ska vara klart när motoboyen åker till lägenheten. Videon delades på plattformen av motoboyen själv och under diskussionen informerade han kunden att det inte var en skyldighet som angetts av iFood, eftersom kunden ska hämta beställningen hos conciergen.
Internet var uppdelat mellan kundens positionering och leveranspersonens attityd, vilket gjorde det tydligt att många inte visste vad som faktiskt indikerades. I den virala videon, efter intensiv förvirring mellan kunden och leveransmannen, försöker kunden hämta beställningen utan att informera koden, vilket skulle skada motoboyen. Företaget kommenterade även detta:
se mer
IBGE öppnar 148 lediga tjänster för Census Research Agent; se hur…
Publicerad lag som upprättar "Program för förvärv av...
"Som en säkerhetsåtgärd för alla ber iFood-bud alltid om leveranskoden, så du måste meddela detta nummer när du tar emot beställningen", informerade iFood.
Efter diskussionsavsnittet mellan kund och leveransperson tog iFood ställning till hur leveransen behöver gå till.
Behöver motoboyen leverera beställningen till dörren till lägenheten?
Först och främst upprepade iFood att handlingen att hämta mat vid ingången visar att arbetaren respekteras, eftersom han därifrån kommer att kunna fortsätta sitt arbete normalt.
Leonardo Fabricia, senior varumärkeskoordinator, informerade om vilken som är rätt leveranssätt: "Det finns ingen skyldighet för leveranspersonen att gå upp till lägenheterna, men vi rekommenderar att kunder går ner för att ta emot beställningen”, påpekade han och drog slutsatsen att det också är en säkerhetsfråga, eftersom ”leveranspersonen inte alltid kan gå upp eftersom han inte har någon plats att parkera sin cykel eller ta en drink. på gatan".
Applikationen organiserade en lista som berättade om sätten att vara snäll och för att underlätta motoboyens arbete. Bland rekommendationerna finns möjligheten att följa med leveransen att vänta vid entrén när leveranspersonen kommer.
Älskar av filmer och serier och allt som rör film. En aktiv nyfiken på nätverken, alltid kopplad till information om webben.
