Enligt talare vid South Summit Brasil behöver företag inom finanssektorn för närvarande söka ett syfte och social marknadsföring, eftersom detta är ett sätt att betala tillbaka vinsterna till samhället och komma närmare kunden, som föreslagits av André Lauzana, finansdirektör (ekonomichef) och partner i banken Modal.
Läs också: Centralbanken godkänner Shopee som en finansiell institution i Brasilien
se mer
Stora brasilianska banker, som Bradesco och Caixa, är målet för skadlig programvara...
Varning: det här är farorna med att betala minimum på din kreditkortsräkning...
Förutom Lauzana deltog i föreläsningen Frederico Renner Mentz, grundare av innovationskonsultföretaget AnLab, Marco Couto, VD för Payly, och Thiago Grechi, CFO på Neogrid.
Couto sa också att han håller med om den inverkan företaget borde ha, förutom vinster. Och banktjänsten är ett verktyg som gör det möjligt att erbjuda tjänster till kunden, genom digital teknik, inklusive personer i det finansiella systemet.
”Folk behöver ingen bank. De behöver studera, arbeta. Vad vi ser med 'banking as a service' är att mer och mer demokratisering kommer. På så sätt kommer vi att kunna erbjuda kundanpassade och hyperpersonaliserade produkter och tjänster till konsumenten, i en miljö som han relaterar till och känner sig säker på”, förklarar Lauzana.
Det innebär att ha personlig verksamhet för varje typ av kund, såsom kredit med lägre priser eller olika typer av försäkringar för olika profiler.
”Företag förstår alltmer att om de inte observerar detta kommer de inte att kunna överleva. I en mycket konkurrensutsatt miljö, ju närmare du är kunden och gör något mer inkluderande, som ger tillbaka till samhället, desto mognare blir systemet”, avslutar Bancos ekonomidirektör och partner Mondal.
Älskar av filmer och serier och allt som rör film. En aktiv nyfiken på nätverken, alltid kopplad till information om webben.
