Så väl som Instagram har sin "professionella" version för företag och innehållsskapare, WhatsApp har även sin version för de som behöver använda den av skäl som inte är personliga. WhatsApp Business är det perfekta verktyget för alla som behöver verktyg för att förbättra interaktionen med kunder och leverantörer. Det är den idealiska applikationen för alla som är MEI och gör alla funktioner i företaget ensam.
Läs mer: Enkelt och snabbt sätt att skicka meddelanden till dig själv på WhatsApp
se mer
Skolchefen ingriper försiktigt när han ser en elev som bär en keps i...
Mamma informerar skolan om att 4-åriga dotter, som lagar sin lunch, kan...
Se huvudfunktionerna i WhatsApp Business för dem som är MEI
Först och främst är det bra att betona att även om det är en annan version av WhatsApp, har Business fortfarande alla de traditionella funktionerna i applikationen. Detta inkluderar att skicka foton, videor, ljud, posta status och till och med samtal.
affärs profil
Den första funktionen är att du kan göra en företagsprofil på
Whatsapp. Där kan du ange öppettider för ditt företag, adress, beskrivning, kontaktmail och andra inställningar.Monter
Du kan skapa en virtuell skyltfönster för dina tjänster eller produkter på WhatsApp Business. Fungerar som en katalog. Det finns bilder, information och till och med priset. Det här är ett verktyg som kan spara dig mycket tid och till och med behålla kunden, eftersom de inte behöver vänta på att du ska svara för att ta reda på hur mycket det du erbjuder kostar.
Häng taggar
Med WhatsApp Business är det möjligt att göra etiketter för konversationer. Så du kan dela upp kunder i olika kategorier och betjäna dem på det mest lämpliga sättet.
Snabba och automatiska meddelanden
Kanske är detta ett av de mest intressanta verktygen på WhatsApp Business. Det är möjligt att skapa specifika genvägar för att svara på färdiga fraser, utan att behöva skriva dem igen. Denna resurs är ett praktiskt verktyg för att effektivisera kommunikationen med kunder. Om någon till exempel frågar efter betalningsmetoder kan du aktivera ett snabbmeddelande som har all nödvändig information.
Dessutom går det att programmera ett automatiskt meddelande som aktiveras när någon kontaktar ditt nummer. Många företag använder den för att informera om kontakt utanför kontorstid eller semester. Företag som har ett stort flöde av meddelanden använder mycket för att lugna kunderna och låta dem veta att de kommer att behandlas snart.
WhatsApp Business statistik
WhatsApp Business erbjuder vissa data som, beroende på din affärsstrategi, kan hjälpa dig att växa eller förbättra vissa servicepunkter. Det finns en rapport om meddelanden mottagna, skickade, levererade och mycket mer.
Examen i social kommunikation vid Federal University of Goiás. Brinner för digitala medier, popkultur, teknik, politik och psykoanalys.
