Telefonoperatörer har i allt större utsträckning försökt förbättra upplevelsen med sina kunder. För detta eftersträvas ständigt metoder för att underlätta och göra deras relation till den tjänst som erbjuds mer praktisk och enkel.
A Hallå, den största fasta telefonoperatören och den fjärde största mobiltelefonoperatör do Brasil har till exempel ett onlinetjänstområde.
se mer
Desenrola Brasil: Skuldomförhandlingsprogram täcker Fies...
Förmånstagare födda i november och december kan nu dra tillbaka...
I den kan du se ditt saldo, ta ut 2:a kopian av kontot, registrera dig för det digitala kontot (gammalt onlinekonto) eller automatisk debitering och mycket mer!
Hur begär jag en andra kopia av Oi-kontot?
Det finns två sätt att begär den andra kopian av Oi-kontot:
Begär en dubblett av Oi-kontot via internet:
- Logga in på Minha Conta Oi med din CPF eller e-post och lösenord;
- Redan på startsidan väljer du den produkt på vänster sida vars du vill ge ut det andra exemplaret. Om det är faktureringen av bandet bör du titta i alternativet fast konto.
- På fliken Snabbåtkomst klickar du bara på alternativet "Andra kopia av konto";
- Detta kommando kommer att presentera information om ditt senaste konto i PDF-format med konsumtionshistorik, värde, löptid, samtalsinformation, information om din kabel-TV och annan information som varierar beroende på din produkt;
- Om du vill se ett äldre konto klickar du bara på "Senaste konton" som även finns tillgängligt i området "Snabbåtkomst". Det här alternativet ger de senaste 13 lanserade räkningarna med förfallodatum, belopp, betalningsstatus och alternativet Detaljerat konto eller PDF för den andra kopian.
Begär en andra kopia av Oi-kontot via applikationen:
- I appen klickar du på alternativet "Post, Combo, TV, Internet and Fixed";
- Ange din e-postadress eller CPF och lösenord för att komma in;
- Sidan "Mina produkter" öppnas. På Android-telefoner klickar du på menyn längst upp till vänster. På iphone finns menyn i nedre hörnet.;
- På nästa skärm väljer du alternativet "Konton" för att komma åt de senaste 13 kontona för alla dina produkter och deras respektive status. Välj och klicka på det konto du vill ge ut den andra kopian;
- Klicka på "Detaljerat konto i PDF" för att presentera ditt konto i en utskrivbar PDF. Om du vill betala samtidigt är det bara att kopiera eller skicka streckkoden för kontot.
Se också: Hur man utfärdar en 2:a kopia av Leader Card-fakturan