Onlineshopping har blivit ett snabbt och bekvämt sätt att spara pengar utan att ens lämna ditt hem. Denna funktion har dock fortfarande vissa brister, som att byta produkter vid leveranstillfället. Detta hände två gånger i Recife på bara en vecka, den senaste gången en kund köpte en iPhone och fick en pussel.
Produktbyte
se mer
Japanskt företag inför tidsbegränsning och skördar fördelar
Varning: DENNA giftiga växt landade en ung man på sjukhuset
Journalisten Eduardo Sena delade på sina sociala nätverk detaljer om sin dåliga shoppingupplevelse i Amazons onlinebutik.
I det här fallet säger han att han köpte en iPhone till sin far som var till försäljning under "Consumer Week". Vid den tiden presenterade butiken smartphonen med ett originalpris på 3 221 R$, men till försäljning för 2 899 R$.
Med dessa förutsättningar i åtanke beslutade Eduardos far att göra köpet och bad sin son om hjälp med att genomföra processen. Så Eduardo begärde produkten och utfärdade en räkning som hans far betalade direkt.
Han säger till och med att hans pappa frågade honom om processen verkligen var säker, vilket han försäkrade att det var.
Det var dock en överraskning när man insåg att produktförpackningen inte innehöll en iPhone, utan ett "Three Little Pigs"-pussel.
Eduardo säger att han från början trodde att det var en taktik för att avskräcka stöld, men när han öppnade färdigt paketet insåg han att det bara var spelet som fanns där.
Vad ska man göra i en sådan situation?
Efter utbrottet på sociala nätverk kontaktade Eduardo Amazons hemsida som beklagade det inträffade. Dessutom bad återförsäljaren honom att ta bilder på paketet och skriva ett handskrivet brev som beskrev vad som hände.
Detta är den grundläggande proceduren för att öppna reverseringsprocessen eller beställa en ny enhet.
Slutligen är det värt att nämna att det är andra gången på en vecka som en invånare i Recife har samma problem med att byta produkter med ett köp på Amazon.
Den sista 18:e köpte även biomedicinaren Lucas Portela en iPhone via hemsidan, men fick hem ett paket med en parfym för bebisar.