Eftersom det är favoriten använder många människor denna applikation. Användarnas val när de begär en tjänst baseras på de utvärderingar som verksamheten får från andra användare (nästan en indikation). Användare misstänker dock att falska recensioner görs på leveransplattformen. Lär dig mer om iFood recensioner!
Användare började klaga på tjänsterna
se mer
Varning: DENNA giftiga växt landade en ung man på sjukhuset
Google utvecklar AI-verktyg för att hjälpa journalister i...
Vissa recensioner har uppmärksammat användare som begär service från några välrankade anläggningar. Det som har hänt är att folk har börjat märka att de inte alltid får vad de beställer eller att kvaliteten på produkten inte alltid är så bra som de säger i recensionen.
Applikationen erbjuder många tjänster och att välja en som du gillar är inte alltid lätt eller praktiskt. Det är just därför användare litar på betyget/kommentarerna som visas på plattformen.
Att titta på betyget som ges till anläggningen hjälper användarna att välja vad de ska beställa, men vad som har hänt är det bedömningar är inte lika tillförlitliga som tidigare och att välja eller utföra en beställning/tjänst har blivit en uppgift svår.
Till bedömningar toppar är inte vad de verkar vara och användarna blir ganska upprörda. Som ett resultat började plattformen ta emot några klagomål angående denna situation.
När man gjorde en analys märkte man att många kommentarer och/eller utvärderingar innehöll namn på personer som hade samma namn och detta ökade utvärderingen av etableringen. Vidare noterades att samma kund gjorde minst tre beställningar på samma dag och beställningarna fick samma antal stjärnor.
tvivelaktiga recensioner
Det observerades att "några användare" eller samma användare kommenterade och betygsatte flera gånger för att öka anläggningens betyg. Vid analys och borttagning av utvärderingarna noterades att vissa anläggningar som innehöll en not 5, sjönk till lägre noter.
Från detta är det möjligt att bekräfta misstanken från vissa användare som sa att människor utvärderade flera restauranger i samma region, vilket avslutade misstankarna. Dessutom märkte användarna också att vissa anläggningar var registrerade med samma data och hade samma tidsperiod.
Uttalande av iFood
iFood publicerade en annons och förklarade hur dess policyer fungerar för att förhindra eller avbryta falska recensioner.
De förklarade att det finns två sätt att utföra falska recensioner. Den ena kallas hävstång: vilket är när förfrågningar som inte är verkliga och endast begärs för att höja anläggningens betyg.
Den andra kallas skadegörelse: det är falska förfrågningar och syftar till att sänka etablissemangets betyg och generera förluster. Mot bakgrund av detta utvecklade nätverket några standarder och rapporterade att det lyckades minska antalet falska recensioner med cirka 60 %.