En Banco do Brasil-kund som hamnade i en WhatsApp-bedrägeri beslutade att stämma Nubank för att få en återbetalning för en insättning som gavs genom en bluff.
Personen fick ett meddelande som påstods ha skickats av en vän och bad om att få låna pengar. Omedelbart gjorde BB-kontoinnehavaren en överföring på nästan 3 tusen R$ till ett konto hos Nubank.
se mer
Varning: DENNA giftiga växt landade en ung man på sjukhuset
Google utvecklar AI-verktyg för att hjälpa journalister i...
Nästan omedelbart efter att ha gjort insättningen insåg personen att målkontot inte var från den refererade vän, ett fynd som bekräftades när den verkliga personen uppgav att hans WhatsApp-konto hade varit klonas.
Från och med då beslutade medborgaren att gå till bankerna och göra en polisanmälan, i ett försök att återvinna de förlorade värdena. Han misslyckades i de första rättsinstanserna och fortsatte med processen i Superior Courts.
Som ett resultat nådde fallet den nionde civila avdelningen vid domstolen i delstaten Rio Grande do Sul (TJRS). När han analyserade fallet beslutade domaren Carlos Eduardo Richinitti delvis till förmån för den skadade medborgaren.
Enligt preliminära uppgifter var brottet ramat i Consumer Defense Code (CDC), eftersom bankverksamhet anses tillhandahålla tjänster till slutkonsumenten.
CDC fastställer att ansvaret för att garantera tillhandahållandet av en säker tjänst till konsumenten faller på leverantören, i detta fall bankerna, i synnerhet Nubank, som fått insättningen till följd av bedrägeri.
förstå beslutet
Domstolsbeslutet som stödde den partiella orsaken till att kontoinnehavaren skadades i WhatsApp-kuppen representerades i en dom undertecknad av domaren Carlos Eduardo Richinitti.
Enligt personer som hade tillgång till dokumentet ifrågasätter domen bristen på ansvar finansinstitut i fall av bedrägliga transaktioner, som historiskt hänförs till felet exklusivt för offret.
Den tidigare nämnda magistraten påpekar att det är nödvändigt att ompröva denna logik, eftersom bedrägliga transaktioner är direkt kopplade till sårbarheten hos de plattformar som används av bedragare för att nå offer.
Enligt vad Carlos Eduardo Richinitti förstår har både kunden och bankerna och meddelandeapparna liknande skuld i dessa fall.
Slutligen påpekar domen att den skadade kunden kommer att dela förlusten med Nubank, som kommer att behöva återbetala 1 490 R$ till personen, ett belopp som avser hälften av det belopp som överförts av misstag.
I sin första framställning begärde klienten även ersättning för moralisk skada. Hans begäran avslogs dock eftersom han befanns vara delvis ansvarig för fallet.
Examen i historia och personalteknik. Brinner för att skriva, lever han idag drömmen om att agera professionellt som Content Writer för webben, skriva artiklar i olika nischer och olika format.