Hängivande eller rättvist? Uber ställer in resan efter att ha känt igen passagerare

En video blev viral på sociala medier när en appförare bestämde sig för att hämnas på passageraren. Han arbetade på två plattformar samtidigt, och en passagerare avbröt resan på app 99. Efter att ha avbrutit resan med föraren begärde hon samma resa, men den här gången var det för Uber.

Av en slump föll loppet på samma förare och han lät inte kvinnans beslut passera. Föraren accepterade loppet och bestämde sig för att fråga henne och frågade om hon skulle ställa in apploppet igen. Som svar sa passageraren att hon väntade.

Som hämnd körde föraren till platsen, accepterade loppet, kom nära där passageraren var och avbröt. Förutom att avbryta vinkade han åt kvinnan och log och gjorde narr av situationen. Praxis med att avbryta på plattformen har redan diskuterats med Uber, som till och med avslutade prenumerationen på mer än 15 000 personer 2021.

Både föraren och passageraren kan avbryta resan, och anledningen kan vara olika i situationerna. Uber indikerar att överdriven avbokning kan skada plattformen.

"De stör dess funktion och skadar avsiktligt upplevelsen för andra användare och förare. Egna team och teknologier granskar avbokningar för att identifiera misstänkta överträdelser av koden för gemenskapen och, om det bevisas, förbjuda de inblandade kontona, för förare och passagerare, "sa Uber.

I vissa fall, när det finns ett stort antal föraravbokningar, har Uber till och med delat ut rabatter eller gratisresor för att kompensera för passagerarupplevelsen.

Det är viktigt att komma ihåg att dessa attityder, när de görs med flit, kan skada både föraren och passageraren, eftersom varje fall av avbokning måste motiveras på plattform.

Även om den hämndlystna föraren har blivit viral, är det här fall där vi måste överväga båda sidor av myntet. För honom kanske handlingen "tvättade själen".

Älskar av filmer och serier och allt som rör film. En aktiv nyfiken på nätverken, alltid kopplad till information om webben.