En slutgiltig dom har meddelats efter nästan ett år av juridiskt bråk mellan Apple och vissa konsumenter som är missnöjda med Macbook-tangentbord. Teknikjätten ålades att betala 50 miljoner dollar i skadestånd.
Bland de skadeslösa finns kunder som drabbats av tangentbordsfel med den kontroversiella fjärilsnyckelmekanismen.
se mer
Varning: DENNA giftiga växt landade en ung man på sjukhuset
Google utvecklar AI-verktyg för att hjälpa journalister i...
Se också: Med generativ AI planerar Apple en stor förändring för iPhone
Domen bekräftar avtalet och anser att det är rättvist
USA: s distriktsdomare Edward Davila i San Jose, Kalifornien, USA, avvisade definitivt invändningar från Apple, ratificerar avtalet som bestämmer betalningen av ersättning. Enligt domaren anses förlikningen "rättvis, adekvat och rimlig".
Ungefär 86 000 konsumenter är inblandade i rättegången och kommer att få individuell ersättning från 50 till 395 USD för att täcka kostnaderna för att reparera defekta tangentbord.
Modellerna MacBook (2015-2017), MacBook Pro (2016-2019) och MacBook Air (2018-2019) var huvudmålen för
påståenden och argument i processen.Butterfly-tangentbord: dammansamling och felfunktion
Problemet med fjärilstangentbord introducerades 2015 när Apple släppte 12-tums Macbook.
Denna mekanism led av att damm samlades under tangenterna, vilket resulterade i att nycklar inte svarade korrekt eller till och med fastnade, vilket förhindrade normal skrivning. Sedan lanseringen har Apple ställts inför många grupptalan inlämnade av missnöjda konsumenter.
Efter ett tag beslutade företaget att ersätta fjärilsmekanismen med saxtangentbordet, som redan användes i tidigare modeller av Macbooks. Denna åtgärd var avsedd att åtgärda problemet och förbättra skrivupplevelsen för användarna.
Lärdomar och rykte står på spel
Skadeståndsuppgörelsen är ett viktigt resultat för konsumenter som drabbas av defekta tangentbord i Macbook-datorer. Apple står dock inför utmaningen att återvinna konsumenternas förtroende. konsumenter om kvaliteten på deras produkter och den support som erbjuds.
Enligt teknikspecialister är det grundläggande att företaget lär sig av denna erfarenhet och investera i mer rigorösa tester och kvalitetsförbättringar för att undvika liknande problem i framtida.
