I en Starbucks-butik i Texas ägde en empatisk handling rum som förtjänar att uppmärksammas. En shoppare kom in ensam på en helgdag för en drink. dryck. Hon blev förvånad när anställda märkte hennes ovanliga beteende och bestämde sig för att ingripa. Detta var en rapport som togs upp på Twitter och skapade stor uppståndelse.
Kudos till Starbucks barista som checkade in på en tonårsflicka genom att skriva ett diskret meddelande på hennes kopp.
Tonåringen observerades bli kontaktad av en främling så att personalen gick förbi hennes "varma choklad som någon glömde att hämta." pic.twitter.com/Jq0ycAfnsI
—James Herring (@itsjamesherring) 16 januari 2023
se mer
Dessa är de 4 stjärntecknen som älskar ensamhet mest, enligt...
Det finns några hundraser som anses vara perfekta för människor...
Starbucks brukar lägga till en smiley eller ett hjärta bredvid kundens namn på sina koppar. Den här gången var budskapet välriktat: ”Är du okej? Vill du att vi ska ingripa? Om så är fallet, ta av locket på den här drinken."
Och så väntade de på flickans svar.
Anställda var så engagerade att de skickade meddelandet genom en order som inte ens tillhörde den unga kvinnan. De sa att någon hade "glömt" den varma chokladen så de gav den till henne.
Starbucks-teamet insåg att den unga kvinnan hade blivit kontaktad av en främmande man och såg att det fanns en del obehag från hennes sida. Som ett sätt att hjälpa flickan bestämde de sig för att använda budskapet i koppen för att visa att de var oroliga och tittade.
Den unga kvinnans namn frågades inte vid disken, men visst kunde inställningen ha räddat henne från något mycket dåligt!
Ring efter Angela
Lika unik som cupstrategin verkar, behåller Starbucks denna position på alla kunder som kan vara hotade på något sätt, men i en situation som anställda inte gör det lyckas avslöja. 2016 antog företaget "uppropet för Angela".
Detta är en begäran från personer som känner sig sårbara eller upplever en obekväm situation. Det tillåter klient kan gå fram till disken och be "tala med Angela". Detta är en kod som hänvisar till en hembiträde som inte finns, så den fungerar som ett nödanrop.
Anställda kommer omedelbart att svara på kundens begäran. Genom att säga namnet signalerar det att något är fel, så teamet kan försöka hjälpa personen på bästa sätt.
Älskar av filmer och serier och allt som rör film. En aktiv nyfiken på nätverken, alltid kopplad till information om webben.
