Återbetalning är en term som betyder handling av få tillbaka pengarnao lånat eller spenderat på en tjänst eller produkt som inte har använts eller erbjudits på rätt sätt.
När en individ eller institution få återbetalning det betyder att du får tillbaka en investering som gjordes för ett visst mål som inte uppfylldes, och följaktligen får tillbaka pengarna som spenderades tidigare.
Obligatoriskt, när ett företag erbjuder en viss tjänst till sina kunder och inte fullgör sina skyldigheter eller Förutbestämda grundläggande villkor måste erbjuda konsumenterna möjlighet till återbetalning, dvs. kontanter. Exempel: "Biografen var tvungen att ersätta alla människor som inte kunde se filmen på grund av problemet i visningsrummet.".
Vanligtvis brukar folk begära ersättning för kostnader när de i specifika situationer behöver spendera pengar på att köpa produkter eller tjänster till förmån för en tredje person. Ett exempel är när någon reser på ett arbetsuppdrag. Exempel: "Joana bad om full återbetalning av de nätter som hon betalade på hotellet under företagets möte".
I postleveransservice, till exempel postkontoret, finns det Poståterbetalning, som består av en tjänstemodalitet för att skicka varor där avsändaren anger ett värde som ska vara debiteras mottagaren så att han kan ha rätt att dra tillbaka ordern från distributionsbyråerna i postkontor.
På engelska ordet "återbetalning"kan översättas till ersättning eller återbetalning.
