design tänkande är praktisk-kreativ strategi som syftar till att lösa problem inom flera affärsområden, främst inom utveckling av produkter och tjänster, med utgångspunkt från det samverkande kollektivet för projektutveckling.
Huvudsyftet med denna kreativa utvecklingsmodell är hitta svar som är revolutionerande eller innovativa för de identifierade problemen, med fokus på de verkliga behoven på marknaden.
Definitionen av begreppet design tänkande skapades av Rolf Faste, professor vid Stanford University i USA. Idén populariserades dock av David M. Kelley, grundare av IDEO, ett av dagens ledande design- och innovationsföretag.
Till skillnad från andra metoder, design tänkande den är inte baserad på statistiska och matematiska data i sin process, utan på empiriska observationer och med direkt kontakt med kunden och andra yrkesverksamma som ansvarar för varje steg i utvecklingen av projekt. Kort sagt, design tänkande kan betraktas som en mer ”human” metod än de andra.
Processer av Design tänkande
Det finns ingen statisk och färdig formel för processerna i design tänkande, eftersom detta tillvägagångssätt måste tänkas på ett icke-linjärt sätt. Men det finns några steg som vanligtvis är väsentliga för design och utveckling av projektet.
- Nedsänkning: den består av att identifiera och förstå problemet genom olika observationssätt (till exempel personliga intervjuer) och fördjupad forskning om den hittade frågan.
- Analys och syntes: efter att ha identifierat problemet är det nödvändigt att organisera och analysera all information som erhållits under nedsänkningsfasen. I detta skede utvecklas också utmaningarna för att lösa problemet, vilket hjälper till att skapa en bättre förståelse för problemet.
- Idé: efter att ha definierat målen måste gruppen i detta skede organisera sig brainstorming att generera och debattera idéer som är innovativa för att lösa problem. Huvudmålet är att hitta möjligheter och möjligheten att skapa nya vägar för att lösa de utmaningar som ställs.
- Prototyping: i detta skede sker förverkligandet av abstrakta idéer. Materialisering och validering av allt innehåll, genom olika tester. Om resultaten är produktiva, lönsamma och lyckas lösa de problem och utmaningar som ursprungligen föreslagits, går produkten till utvecklingsfasen.
Lär dig mer om innebörden av Brainstorming.
Men även när den är färdig slutar produkten aldrig att slutföras, eftersom den förblir i ett tillstånd av ständig förbättring och utvecklingberoende på observationer och förändrade behov hos målgrupperna, till exempel.
Det är värt att komma ihåg att även om det finns några grundläggande steg som måste vidtas för att uppnå resultatet så finns det ingen hierarkisk ordning mellan dem, vilket orsakar design tänkande håll dig inte fast med uppfyllandet av en förutbestämd åtgärdssekvens.