Raziskava škotskih učenjakov razkriva, da več kot tretjina delavcev trpi zaradi stresa zaradi števila e-poštnih sporočil, ki jih prejmejo med delovnim časom.
Študija je bila izvedena na 200 ljudeh, od katerih jih je le 38% reklo, da ne čutijo ničesar s količino e-poštnih sporočil, prejetih v storitvi. Toda večina anketiranih je dejala, da čutijo nekakšen pritisk v zvezi z elektronsko pošto, bodisi zaradi znesek bodisi po času, ko se morajo odzvati, bodisi po pogostosti, ko naj označijo svoje polje e-poštna sporočila.
Običajno se to zgodi v velikih podjetjih, ki storitev uporabljajo za komunikacijo s kupci in dobavitelji. To je posledica dejstva, da je e-pošta eno najhitrejših pisnih komunikacijskih sredstev za določene naloge. Nekateri od teh zaposlenih se počutijo utrujeni ali razočarani zaradi te naloge, ki je najpogosteje vsakodnevna, mnogi pravijo, da ta poklic škodi njihovi proizvodnji.
Nekateri psihologi, specializirani za internet, menijo, da je najboljši način, da se izognemo temu stresu, zaposleni: sprostite se, mislite, da taka količina e-pošte ni tako velika, redkeje preverjajte nabiralnik, e-pošto ločujte prednostno in tako določite, na kaj bi morali hitreje odgovoriti drugi.
Poleg tega je nujno, da se podjetje zaveda obremenitve zaposlenega, da elektronsko pošto prenese na ustrezno število zaposlenih, da ne bo preobremenilo samo enega itd. Zaradi takšnih odnosov se zaposleni ne bo obremenjeval s storitvijo, kar bo prineslo več in posledično povečalo kakovost storitve, ki jo je razvil.
avtor Eliene Percília
Brazilska šolska ekipa
Računalništvo - Brazilska šola
Vir: Brazilska šola - https://brasilescola.uol.com.br/informatica/emails-podem-gerar-estresse-aos-funcionarios.htm
