Kljub vsem našim prizadevanjem, da bi se temu izognili, je neizogibno, da bodo ljudje vzbudili našo jezo. Čeprav je to pogost občutek, lahko način izražanja te jeze pomembno vpliva na rešitev težave. V teh težkih časih potrebujemo nasveti.
Stef Ziev je življenjski trener, katerega namen je voditi ljudi, da najdejo svoj življenjski namen. Na tem potovanju uči učinkovite komunikacijske tehnike in nakazuje, česa nikoli ne bi smeli reči z vročo glavo.
Poglej več
Ali je bolje jesti kuhana jajca za kosilo ali večerjo? Izvedite tukaj
Z mano-nihče-ne more: Spoznajte rastlino, ki lahko odganja zle oči
Po mnenju Zieva je ključni vidik izražanja katerega koli občutka na zdrav način to, da ga prepoznamo, mu damo ime in dovolimo, da se izrazi.
Poleg svoje vloge življenjskega trenerja je Ziev avtorica knjige "The Choice Is Yours: A Simple Approach to Living and Leading with More Joy, Ease and Purpose".
Ziev vsebuje nekaj smernic o tem, česa se je treba izogibati, zlasti na delovnem mestu, v zahtevnih situacijah, ki lahko povzročijo težko okolje za vse.
Kako ravnati s trenutkom jeze?
Besedna zveza, ki je NIKOLI ne smeš izgovoriti, je po mnenju trenerja "Ob tebi se počutim kot…"
Ziev poudarja, da običajno rečemo "zaradi tebe se počutim X, Y in Z", vendar ta izjava morda ni povsem točna. Navsezadnje vsak posameznik pristopi k interakciji, ki s seboj prinese svoje pretekle izkušnje, osebno zgodovino in čustvene brazgotine.
Kot alternativo Ziev svetuje, da prepoznate dejanje, ki je izzvalo določen občutek, in poročate o posledicah tega vedenja v svoji osebni izkušnji.
Njen predlog je, da se izrazi takole: "Moja reakcija na vaše vedenje je X, Y in Z."
Kaj storiti po premaganem stresu?
Ko ste čustveno uravnoteženi in si določite čas za pogovor, Ziev predlaga, da sledite tem šestim korakom, ko pristopite k težavnemu pogovoru:
- Določite, o čem želite govoriti: preden začnete pogovor, razmislite o svojih ciljih in o tem, kaj želite doseči z razpravo. Razmislite, kako lahko ta pogovor prispeva k rešitvi, ki vam ustreza.
- Vest: ko delite svojo izkušnjo med pogovorom, se izogibajte temu, da bi bila osebna in se osredotočite na učinke, ki jih je imela interakcija na vas. Objektivno in opisno sporočite, kako ste se počutili ali kako je situacija vplivala na vaše misli in čustva, pri čemer se izogibajte obtoževanju ali napadanju druge osebe.
- Prevzemite svoje odgovornosti: spoznajte, da ste morda neposredno vpleteni v težavo.
- Zahteve: zahtevajte tisto, kar potrebujete, da premagate jezo in nadaljujete.
- Ustvarite partnerstva: med pogovorom je pomembno, da drugo osebo vprašate, kaj potrebujete, da bo vaša zahteva izpolnjena. Ta pristop dokazuje interes za iskanje vzajemne in skupne rešitve.
- Povratne informacije: pomembno je pokazati pristen interes za iskanje vzajemne in skupne rešitve. Eden od načinov za to je, da vprašate drugo osebo, kaj potrebuje za izpolnitev vaše zahteve.
Ljubiteljica filmov in serij ter vsega kar je povezano s kinom. Aktiven radovednež na omrežjih, vedno povezan z informacijami o spletu.
