Nedavni videoposnetek, ki ga je posnel delavec, ki dostavlja prek aplikacije iFood, je bil zelo priljubljen na Tik Tok. Na posnetku se stranka prepira z dostavljavcem, ker se ni povzpel v njegovo stanovanje, da bi opravil dostavo naročila, kot tudi ne zagotavlja potrebne varnostne kode za odstop od naročila naročilo.
Spodaj si oglejte zadevni videoposnetek:
Poglej več
8 znakov, ki kažejo, da je bila tesnoba prisotna v vašem...
Ravnatelj šole občutljivo posreduje, ko opazi učenca s kapo v...
Stranka proti motoboju ifood, kdo ima prav?
Zmeda v glavnem mestu Brasilie... pic.twitter.com/NW35jTc9fo
— HORTHOLAND, KI GA NIHČE NE VIDI (@ninguem_ve) 6. december 2022
Preberi več: Pravosodje priznava delovno razmerje, ki ga zahteva iFood motorist
Iz iFooda so nato spregovorili o načinu dostave in razkrili, ali je dostavljavec dolžan naročilo odnesti v stanovanje strank ali ne.
Leonardo Fabricia, višji koordinator za blagovno znamko in vrednotenje kurirja podjetja, je dejal, da "ni obveznost, da se dostavljalec dvigne do apartmajev, priporočamo pa, da se stranke spustijo za prevzem naročilo".
Tudi druga priporočila je pripravil iFood in jih objavil na spletni strani podjetja. Gre za majhne odnose, ki izkazujejo spoštovanje in prijaznost do dela kurirjev.
Po znamki, saj je mogoče v realnem času slediti lokaciji dostavljavca, je Priporočljivo je, da gre stranka do vrat ali vratarja etažne lastnine, ko preveri, ali je naročilo blizu je. Na ta način se dostava zgodi hitreje.
Druga težava, ki so jo izpostavili v podjetju, je varnost in spoštovanje časa kurirja, saj ko se povzpne v stanovanje, izgubi čas za izvedbo naslednjih pošiljk. Kar zadeva varnost, "dostavljalec ne more vedno iti gor, ker nima prostora za parkiranje kolesa ali motorja na ulici", pravi podjetje.
V zvezi z obravnavanim videoposnetkom dostavljalec vzame naročilo iz rok kupca, saj prevzame vrečko, ne da bi prej sporočil kodo za potrditev dostave. Podjetje se je oglasilo tudi glede tega vprašanja in reklo: »Kot varnostni ukrep za vse so kurirji iFoodvedno zahtevajo kodo za dostavo, zato je to številko nujno sporočiti ob prejemu naročila«.
Ljubiteljica filmov in serij ter vsega kar je povezano s kinom. Aktiven radovednež na omrežjih, vedno povezan z informacijami o spletu.
