Izraelsko prevladujoče podjetje za proizvodnjo brezalkoholnih pijač, ki distribuira blagovno znamko kokakola za celotno državo se je strinjal, da bo nadomestil približno 7,7 milijona šeklov (približno R$ 10,17 milijona) približno 98.000 ljudem, ki jih je prizadel primer neprimernega pošiljanja sporočil oglaševanje.
Podjetje bo izdalo bone za osem 1,5-litrskih steklenic Coca-Cole ali Coca-Cole Zero kot del poravnave, ki jo je odobrilo sodišče centralne regije v skupinski tožbi.
Poglej več
Kako do svojega CNH brezplačno v letu 2023?
Po hekerskih napadih je Microsoft izdal brezplačna orodja za...
Odvetnik Ohad Shmilovich, ki zastopa pritožnika, je trdil, da je podjetje javnosti pošiljalo obsežna in ponavljajoča se oglaševalska sporočila v nasprotju z zakonom o komunikacijah, ki ureja ozemlje.
Po vložitvi pritožbe maja 2022 sta stranki začeli postopek mediacije, ki je privedel do sedanjega sporazuma.
kršitev
Družba je povedala, da ima spletno aplikacijo, ki registriranim uporabnikom ponuja ugodnosti, promocije in ponudbe.
Uporabniki imajo možnost prejemanja promocijskih sporočil, ta pa naj bodo poslana le tistim, ki so za to dali soglasje.
Vendar je decembra 2021 med posodobitvijo programske opreme, ki jo je izvedlo tretje podjetje, prišlo do okvare, ki je spremenila mehanizem pošiljanja, kar ima za posledico skorajšnjo distribucijo promocijskih sporočil vsem registriranim uporabnikom aplikacije, ne glede na njihovo odobritev prejemanja oglaševanje.
Pobudnik je težavo ugotovil takoj pred vložitvijo pritožbe in jo aprila 2022 odpravil.
Toda v obdobju neuspeha natanko 1.438.456 sporočila so bili poslani 98.000 strankam, registriranim v aplikaciji, in s tem kršili komunikacijske predpise države.
Po odpravi napake je podjetje štelo, da so vsi registrirani uporabniki takšno oglaševanje zavrnili, zato je za prejem promocijskih sporočil zahtevala dodatno potrditev.
Dogovor bo veljal za tiste, ki so se registrirali v aplikaciji podjetja med decembrom 2021 in aprilom 2022 in prejeli promocijsko gradivo preko sms sporočil.
Vavčerje je mogoče unovčiti prek aplikacije, obvestilo pa bo članom skupine poslano prek besedilnega sporočila v 30 dneh po izdaji sodbe sodišča.
Poleg tega je bilo v okviru sporazuma določeno, da bo podjetje moralo izvajati preglede politik za svoje zaposlene, vključno z ponudnike storitev, ki sodelujejo pri pošiljanju promocijskih sporočil v vašem imenu, da bi zagotovili, da sporočila niso poslana v nasprotju z pravne zahteve.