Prejšnji ponedeljek (25) zjutraj je bilo v bančnih aplikacijah precej nestabilnosti Santander. Učinek je bil tako močan, da so bili prizadeti vsi kanali banke, zaradi česar je bila popolnoma brez povezave.
Pri poskusu dostopa do katerega koli kanala so stranke prejele naslednje sporočilo: "v kratkem se bomo vrnili". Po poročanju tako posameznikov kot pravnih oseb osebnih posvetovanj, kot v poslovalnice banke, so se prav tako pojavljale nestabilnosti, popoldne celo brez povezave.
Poglej več
Po hekerskih napadih je Microsoft izdal brezplačna orodja za...
Film 'Barbie' naj bi povečal dobiček Mattela...
Vse te težave z banko so povzročile val pritožb strank na družbenih omrežjih, ki so Santander popeljale na vrh najbolj komentiranih tem, trendovske teme, s Twitterja tukaj v Braziliji. Med glavnimi očitki je bil nezmožnost pravočasnega plačila dolgov.
Uporabnik je objavil naslednje: »Božiček zunaj cel dan!!! Spremenite oglaševanje! Kaj lahko storimo za vas danes? Osnove (ker vsi ne). Aplikacija, spletna stran, agencija vse dol!!! Moram plačati svoje račune!!!"
Banka je strankam glede nestabilnosti odgovorila, da je prišlo do motenj v kanalih, a pravi problem še ni razkrit. V tem smislu je Santander v opombi izjavil, da se sistemi ponovno vzpostavljajo. Preveri:
»Santander obvešča, da se storitve, ki jih je prizadela sistemska nestabilnost, ki se je zgodila v ponedeljek, 25., postopoma obnavljajo. Banka globoko obžaluje nevšečnosti za stranke, ki jim bodo povrnjeni vsi stroški, ki so nastali zaradi nedosegljivosti.”
Stranke banke, ki so imele težave z obrestmi zaradi nestabilnosti, naj se obrnejo na banko in zahtevajo povračilo.
Nekatere stranke so celo razmišljale o hekerskem napadu na podjetje, kar pa ugibanj ni potrdilo. Poleg tega je bila postavljena druga hipoteza problem v glavni računalnik banka, omrežje, ki podpira na tisoče aplikacij.
Ljubiteljica filmov in serij ter vsega kar je povezano s kinom. Aktiven radovednež na omrežjih, vedno povezan z informacijami o spletu.
