Nubank je opozorjen na prevare in varnostne ranljivosti v aplikaciji

Inštitut za zaščito potrošnikov (Idec) je prejšnji četrtek (06) poslal obvestilo brazilskemu podjetju Nubank. bančnih storitev in finančne tehnologije ter zahteva pojasnila o poročilih komitentov, ki so imeli njihove račune napadel.

Idec je ta ukrep sprejel zaradi številnih pritožb v zadnjih tednih na družbenih omrežjih, na spletni strani Reclame Aqui in na Consumidor.gov.br, povezanih z banko.

Uporabniki se pritožujejo

Nekateri obtožujejo aplikacijo, da ni varna, saj obstajajo poročila o kriminalcih, ki jim je uspelo prenesti stanje uporabnikov na račune tretjih oseb. Po Idecovih besedah ​​je glavni očitek žrtev, da finančna institucija ne izvaja varnostnih sistemov, ki blokirajo transakcije, ki odstopajo od uveljavljenega standarda.

Ena žrtev je delila negativno izkušnjo.

»Že nekaj časa imam račun pri Nubank. Imel sem 2.105,00 BRL na stanju, toda 17. 3. so mi vdrli v račun in vzeli so mi ves denar, vzeli posojila in spremenili limit PIX za nakazila ...« je povedala žrtev.

Z obvestilom je Idec družbi Nubank odobril 15-dnevno obdobje, da zagotovi več informacij o primeru. Pomembno je, da podjetje sprejme preventivne ukrepe, da prepreči goljufije strank, ki so jim ukradli ali ukradli mobilni telefon.

Nubankov odgovor

V opombi za spletno stran TecMundo je banka poročala, da je "varnost prednostna naloga od prvega dne" in da podjetje sodeluje "z organi, odgovornimi za skrb za potrošnike".

»Znova potrjujemo našo zavezanost zaščiti naših več kot 70 milijonov strank, pri čemer ohranjamo stalno budnost nad uporabo naših naših storitev, vključno z razvojem zaščitnih orodij za pomoč uporabnikom pri preprečevanju in zaviranju prevar,« pravi sporočili.

Fintech je tudi poudaril, da morajo stranke v primeru suma nepravilnega ravnanja s strani tretjih oseb slediti navodilom po korakih, ki so na voljo na SOS Nu.

Ljubiteljica filmov in serij ter vsega kar je povezano s kinom. Aktiven radovednež na omrežjih, vedno povezan z informacijami o spletu.