Po poročilu Business Insiderja (BI) Amazon preživlja obdobje množičnih odpuščanj, pri čemer namerava odpustiti približno 10.000 zaposlenih. Najbolj prizadeto področje je glasovna pomočnica Alexa, ki je v e-trgovini v nemilosti. Kaj vedeti, zakaj se to dogaja? Preberite spodnji članek in spoznajte razlog za neuspeh Alexa.
Preberi več:Novo na vidiku: naučite se, kako bo Amazon revolucioniral pretakanje glasbe
Poglej več
Grožnja Netflixu: Googlova brezplačna storitev tekmuje s pretakanjem
Google razvija orodje AI za pomoč novinarjem pri...
Zakaj Alexa povzroča toliko izgube?
Glasovni pomočnik Alexa je bil ustvarjen pred 10 leti, pionir, ki so ga na veliko kopirali jabolko in Google. Vendar ta strojna oprema Amazonu nikoli ni uspela ustvariti stalnega denarnega dohodka in do konca leta 2022 bi lahko izguba dosegla 10 milijard dolarjev. Odpuščanja le kažejo, da je podjetje utrujeno od izgube denarja. Ugotovite, kaj pravi poročilo Business Insiderja.
Kaj piše v poročilu o stanju Alexa?
V poročilu BI so zaposleni v Amazonu trenutek opisali kot »razdelitev v krizi«. Načrti za monetizacijo Alexe so propadli in odpuščanja so bila rezultat poskusov, da bi spremenili ta scenarij.
Ko je bil prvič predstavljen, je glasovni pomočnik veljal za Amazonovo tehnologijo za hišne ljubljenčke. Toda v krizi leta 2019 je že pokazal neplodne dobičke, kar je povzročilo zamrznitev zaposlovanja in pomanjkanje zanimanja za projekt.
Amazonov cilj z ustvarjanjem Alexa je bil zaslužiti denar, ko ljudje uporabljajo napravo za nakup predmetov podjetja z glasovnim ukazom, ne pa takrat, ko kupijo izdelek. Vendar se ta načrt nikoli ni uresničil.
Ljudje niso zaupali umetni inteligenci svojega denarja, da bi kupili predmete, ne da bi jih videli. Zato so se interakcije osredotočale na trivialne ukaze, kot je predvajanje glasbe.
Leta 2020 je ekipa strojne opreme zaradi pomanjkanja dobička prenehala staviti na tehnologijo, a predsednik Andy Jassy je dejal, da je še vedno prepričan v reševanje izdelka, vendar šele po izdelavi zaposlenih.
Na koncu je BI Alexo z 71,6 milijona uporabnikov postavil na tretje mesto med glasovnimi asistenti, za Googlovim pomočnikom z 81,5 milijona in Applovo Siri s 77,6 milijona.
So glasovni pomočniki obsojeni na propad?
Google Assistant je izrazil podobne težave kot Alexa. Z napravo, ki je vzela čas strežniku in povzročila velike izgube, je podjetje ravnalo natanko tako kot Amazon in odpuščalo osebje. Apple se medtem osredotoča na rezultate vlaganja v neprekinjene oglase Siri.