Običajno je videti na tisoče oboževalcev, ki tečejo družbeni mediji ali pojdite osebno in kupite vstopnice za obisk predstave vašega najljubšega umetnika. Nastop Taylor Swift ni bil nič drugačen. Njeni oboževalci so se soočili z večjo napako v sistemu in imeli težave pri nakupu vstopnic za pevkin koncert. Za več podrobnosti o tej situaciji glejte spodaj.
Težave pri nakupu vstopnic za turnejo Taylor Swift
Poglej več
Japonsko podjetje uvaja časovne omejitve in žanje koristi
Opozorilo: TA strupena rastlina je pripeljala mladeniča v bolnišnico
Po besedah predsednika Joeja Berchtolda, podjetja Live Nation, ki nadzoruje Ticketmaster, je prišlo do napada botov na sistem, kar je povzročilo težave pri nakupu za potrošnike.
Tudi ob tem nepredvidenem dogodku je po besedah senatorke Amy Klobuchar Ticketmaster odgovoren za prodajo 70 % vstopnic v Združenih državah. Povedala je še, da ne gre za izbiro, ampak za monopol.
Dodala je, da se podjetje tudi po vsem scenariju, ki se je zgodil s Swiftovo turnejo, ne sooča z nobenim pritiskom, da bi inovirala in izboljšala svoj sistem in način dela.
Pevka je v intervjuju pokazala veliko ogorčenje, ko je videla, da se njeni oboževalci trudijo pridobiti vstopnico za njegovo predstavo in je tudi rekel, da je pričakoval, da bo podjetje obvladalo velikost povpraševanje.
V pričevanju je Ticketmaster poročal, da je bil njegov sistem žrtev "botov". programsko opremo uporabljajo za nezakonito pridobivanje vstopnic. Povedali so, da so bili na nek način pripravljeni na to, saj je bil ob nakupu »preverjen oboževalec«.
Slaba izkušnja za potrošnika
Ticketmaster je poročal, da čeprav "boti" niso vdrli v sisteme ali kupili vstopnic, bilo je treba zmanjšati ali celo začasno ustaviti prodajo, zato je prišlo do celotnega neprijetnega scenarija za Navijači.
Družba predvideva, da bi morala prodajo omogočiti za daljše obdobje, da bi preprečila preobremenitev sistemov. Nazadnje je bilo objavljeno, da je bilo prodanih 2,2 milijona vstopnic, pri čemer jih je manj kot 5 % končalo na spletnih mestih za nadaljnjo prodajo.
