A Umetna inteligenca (AI) je danes med najbolj razpravljanimi temami, predvsem o njenem vplivu na življenja ljudi. Glede na raziskave se delavci, ki se redno ukvarjajo s sistemi AI, pogosteje počutijo osamljene.
Umetna inteligenca in duševno zdravje
Poglej več
Google razvija orodje AI za pomoč novinarjem pri...
Neodprt originalni iPhone iz leta 2007 se prodaja za skoraj 200.000 $; vedeti...
zdravnik Pok Man Tang, glavni raziskovalec študije, se je odločil raziskati to vprašanje in izvedel štiri medkulturne poskuse v Združenih državah, Tajvanu, Indoneziji in Maleziji.
Njegovo zanimanje za to temo izhaja iz njegovih prejšnjih izkušenj z delom z umetno inteligenco v investicijski banki. Rezultati njegove raziskave so bili objavljeni v Revija za uporabno psihologijo.
Danes številna podjetja pri svojem poslovanju uporabljajo programsko opremo AI, ki izkorišča vrhunske tehnologije, kot so glasovni pomočniki in chatboti. Čeprav delavci še vedno skrbijo za avtomatizacijo, se zdi, da je umetna inteligenca postala nov poslovni trend.
Delo s sistemi AI ima svoje prednosti, vendar so raziskovalci ugotovili, da zaposleni, ki redno uporabljajo te programe, bodo bolj verjetno pomagali svojim kolegom dela.
To je lahko povezano z občutkom osamljenosti in željo po socialni interakciji, ki jo imajo ti ljudje.
Raziskave so pokazale, kako umetna inteligenca vpliva na tiste, ki imajo že tako visoko stopnjo tesnobe zaradi medsebojnih odnosov, kar vpliva na njihovo duševno zdravje. To se kaže v povečanih odzivih pri uporabi sistemov umetne inteligence, za katere so značilni občutki živčnosti in preokupacije s socialnimi vezmi.
Ti odzivi so lahko pozitivni, na primer ponujanje pomoči, in negativni, na primer občutek osamljenosti in nespečnost.
V eni specifični študiji, ki je bila izvedena v obdobju treh tednov s 166 inženirji iz biomedicinskega podjetja v Tajvan, je bilo ugotovljeno, da so delavci, ki so pogosteje sodelovali s sistemi AI, pogosteje trpeli zaradi osamljenosti, nespečnosti in povečanega uživanja alkohola po delu.
Pomembno si je zapomniti, da izsledki te raziskave kažejo le povezavo med delom z Sistemi umetne inteligence in občutki osamljenosti ali druge reakcije, ne neposredna vzročno-posledična povezava.
Za spodbujanje bolj pristnih človeških interakcij je Tang predlagal, da prihodnji razvoj tehnologije umetne inteligence vključuje družbene vidike, kot je bolj človeški glas. Delodajalci lahko razmislijo tudi o omejitvi pogostosti uporabe sistemov AI in zaposlenim zagotovijo priložnosti za socialno interakcijo.
