A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) je že avgusta letos obvestila, da načrtuje način, kako bi potrošniška sredstva za identifikacijo zbirnih klicev, na enak način, kot je to storil s klici iz telemarketing.
Zadnjega 3. je agencija potrdila nov kodeks za urejanje teh zbirnih klicev. Namen tega ukrepa je, kot je bilo omenjeno avgusta, preprečiti čezmerne klice. Šifra 0304 bo začela veljati od trenutka, ko agencija objavi akt, kar naj bi se zgodilo kmalu.
Poglej več
Opozorilo: TA strupena rastlina je pripeljala mladeniča v bolnišnico
Google razvija orodje AI za pomoč novinarjem pri...
Preberi več: Ali je mogoče blokirati klice na WhatsApp? Preverite, kako odpraviti težave z nadležnimi klici
Po besedah svetovalca in poročevalca za zadevo Emmanoela Campela lahko dejavnost primerjamo z nenehnimi telefonskimi klici. Za Campelo morajo biti podjetja za zaračunavanje pri uporabi storitve previdna, kot je znesek dnevnih klicev je »žaljiv v enaki ali večji meri kot dejavnost telemarketinga v smislu obseg".
"Podjetje vas nima pravice še naprej motiti"
Med govorom je Emmanoel tudi zagotovil, da ne glede na to, ali je potrošnik zadolžen ali ne, "podjetje nima pravice, da bi ga še naprej vznemirjalo, ker ima dolg". To je povsem logično, saj večkratno klicanje na isti dan dolžniku ne bo omogočilo plačila.
Klici, ne glede na to, ali gre za telefonsko trženje ali zbiranje, saj se dogajajo v velikem številu in pogosto vsak dan, jemljejo potrošniku mir in lahko povzročijo preobremenitev medijev.
Z implementacijo identifikacijske kode 0304 agencija upa, da bo uporabniku zagotovila obliko »opolnomočenja«. Podjetjem je prepuščeno, da svoje načine zaračunavanja prilagodijo odgovornemu sistemu, ki ne preobremeni telefonskih sredstev.
Ljubiteljica filmov in serij ter vsega kar je povezano s kinom. Aktiven radovednež na omrežjih, vedno povezan z informacijami o spletu.
