Podjetje v Združenih državah Amerike (ZDA) toži par zaradi slabe ocene na Googlu. Zakonca iz Washingtona sta podjetje Executive Roof Service (ERS) ocenila le z eno zvezdico. Tožba zahteva 112.000 dolarjev odškodnine zaradi obrekovanja in namernega vmešavanja v poslovanje.
V članku, objavljenem na Yahooju, eden od članov para pravi, da ga je novica prestrašila. Knepper je dejal, da je jokal, ko je izvedel za tožbo, saj nima denarja za plačilo odvetnika, še manj pa zahtevane odškodnine.
Poglej več
Opozorilo: TA strupena rastlina je pripeljala mladeniča v bolnišnico
Google razvija orodje AI za pomoč novinarjem pri...
Podjetje popravlja strehe
ERS je specializirano podjetje za krovstvo in vzdrževanje streh. Par iz Washingtona je poklical strokovnjake, da ocenijo puščanje strehe hiše.
Vendar izkušnja ni bila najboljša. Po besedah para je bila receptorka ERS nesramna v njuni službi. Pred tem podjetje ni nadaljevalo s storitvami, niti po njihovem začetku.
»Receptorka mi ni hotela dati nobenih informacij. Prosil sem za pogovor z upravnico in smejala se mi je. Rekel mi je, da jo verbalno zmerjam, da je vodja pisarne, in mi prekinil slušalko,« je pojasnil Knepper.
Zaradi slabe izkušnje sta se zakonca odločila, da podjetje na Googlu ocenita le z eno zvezdico. Ta vrsta ocenjevanja kaže popolno nezadovoljstvo z izdelki in storitvami. Drugi uporabniki si lahko ogledajo opombe, da se na primer odločijo, ali bodo najeli določenega ponudnika storitev ali ne.
Lastnik ERS, Michael Mecham, bi poiskal oba in ju prosil, naj odstranita slabo oceno. "Rekel mi je, da ve, kje živim … in bi z veseljem porabil 100.000 dolarjev za tožbo," je dejal Knepper.
Obrnili so se policisti, ki so Mechama prosili, naj ne moti več strank. od tam odvetniki stopili v stik s parom zahtevali umik zapisa v iskalniku.
Tožba pa se nanaša na domnevni namen oškodovanja ERS s komentarji. Primer še vedno spremljajo pristojni organi.
Preberite tudi: Oglejte si, kako ugotoviti, kdo se je brez vašega dovoljenja dotaknil vašega mobilnega telefona