Več uporabnikov družbenih omrežij, ki so tudi stranke Burger Kinga, je nepričakovano prejelo e-poštna sporočila, ki so trdila, da so prazna potrdila o naročilu, kar pomeni, da jih ni bilo. detajl opisano. Okoli 12.15 v ponedeljek, 8., so se začela pojavljati prazna e-poštna sporočila, zaradi česar so stranke BK zelo zmedene.
Preberi več: Zaposleni v Burger Kingu prejme odškodnino, ker za kazen prejme nepopolno kosilo
Poglej več
Google razvija orodje AI za pomoč novinarjem pri...
Neodprt originalni iPhone iz leta 2007 se prodaja za skoraj 200.000 $; vedeti...
O Burger Kingu
Podjetnika James McLamore in David Edgerton sta ustanovila verigo restavracij s hitro prehrano imenovano Burger King, popularno znan kot BK v Braziliji, ki je bil prvič ustanovljen v ZDA Združeno. Kjer se je prva enota odprla v vročem mestu Miami na Floridi leta 1953.
Novica se je razširila po Twitterju
Internetni uporabniki so kaj hitro objavili na družbenih omrežjih, predvsem na Twitterju, in drug drugega spraševali, kaj bi se lahko zgodilo. Mnogi so bili v dvomih: ali bi podjetje vdrl heker? Ali so e-poštna sporočila samo napaka?
Ker niso bili prepričani o situaciji, so uporabniki platforme situacijo hitro usmerili na družbeno omrežje. Nekateri so celo poročali, da bi od BK prejeli do dve elektronski pošti s potrdili o praznem naročilu.
- E-poštne funkcije
Veriga BK s sedežem v Torontu je zgodaj 8. avgusta poslala več e-poštnih sporočil s sporočilom na potrdilu, ki se glasi: »Hvala za naročilo pri Burger Kingu! Vaše naročilo je pripravljeno za prevzem v Burger Kingu, ki se nahaja na naslovu (…)«, podrobnosti pa so ostale prazne.
Zadevna elektronska sporočila so bila glede na fotografije in izpise, objavljene na družbenem omrežju, poslana z glavnega elektronskega naslova lastnega promocijskega marketinga Burger Kinga. To je bil dejavnik, ki je najbolj zmedel ljudi, saj je to izključilo idejo, da bi šlo za možen napad lažno predstavljanje.
Pozicioniranje Burger Kinga
Burger King se je prejšnji teden obrnil na nekaj ljudi, da bi potrdili, da so prejeli e-pošto. Ekipa je povedala, da se zaveda težave in interno preiskuje, kaj bi se lahko zgodilo.
Vendar glede te teme še vedno ni nič gotovega, zato ni znano, ali je prišlo do vdora v podjetje ali ne. Mnogi ljudje, ki so prejeli sporočila, se ne spomnijo ustvariti BK računa, tako da bi to lahko lahko je bila preprosta sprememba sistema, ki je poslala več ukazov o napaki trženje.