spretnosti pomeni spretnosti ali sposobnosti. To je angleški jezik, ki se uporablja za označevanje sposobnosti hitrega in učinkovitega doseganja določenega cilja. Lahko rečemo, da so to spretnosti, voh in spretnost, ki jih vsaka oseba uporablja pri določeni nalogi.
V poklicnem svetu se vedno več govori mehke veščine ki so za vsako osebo nekateri prirojeni ali izpopolnjeni vedenjski odnosi. Nasprotno pa trde veščine so tehnične veščine, ki jih poučujejo v šoli.
Ob mehke veščine služijo za merjenje stopnje specializacije delavca, to je načina, kako opravlja naloge, ki jih namerava opravljati, njegove priprave in usposobljenosti za učinkovito delo.
Povezani so s čustveno inteligenco, z duševnimi sposobnostmi vsake osebe. Ob mehke veščine določajo sposobnost vodenja in medosebnih odnosov ter pozitivno razlikujejo delavca od kolegov na trgu dela.
Običajno jih povezujejo s pozitivnim odnosom, samozavestjo, sposobnostjo delati v timu, upravljanjem časa in sposobnostjo ukrepanja v pritisnih situacijah.
Nabor spretnosti, ki jih je posameznik pridobil, predstavlja njegovostrokovno znanje«(Izkušnje, posebnost, usposobljenost) na določenem področju.