Povratne informacije je angleška beseda, ki pomeni povratne informacije ali dajte odgovor na določeno zahtevo ali dogodek (krme = krma in nazaj = nazaj). Prisoten je tako v poslovnem okolju kot v človeških odnosih.
V bistvu povratne informacije sestavljen je iz tega, da nekdo nekaj dostavi (delo, storitev, izdelek in celo stališča ali pogovore) in prejme odgovor o tem.
Zato beseda o povratne informacije to bi bil odgovor ali reakcija, lahko bi bil povratne informacije pozitivno ali negativno. Napr: Poročilo sem predstavil delničarjem in povratne informacije so bile zelo pozitivne.
V poslu, O povratne informacije se uporablja kot način za odgovor na delo in vedenje zaposlenega, vodje ali ekipe.
Ta odgovor je cilj ocenjevanja uspešnosti ljudi, ki prejemajo povratne informacije. Gre za vrsto komunikacije, ki razkrije pozitivne in negativne vidike dela ali stališč osebe, ki jo ocenjujemo.
O povratne informacije pogosto se uporablja tudi v odnosih med podjetji in strankami. V tem primeru podjetja prejmejo
povratne informacije (ocene \ odzivi) o vaših izdelkih ali storitvah, da bi jih izboljšali in prilagodili.Povratne informacije pozitivno in negativno
V poslu je povratne informacije negativno se izvaja z namenom, da se nakažejo možne izboljšave, ki jih je treba storiti pri delu ali vedenju osebe.
To je vrsta komunikacije, ki zaposlenim pomaga razumeti, kaj je mogoče izboljšati v njihovih vlogah in v odnosih s samim podjetjem.
V odnosih s stranko x s strankami negativne povratne informacije pomagajo razumeti, kako lahko podjetje izboljša ali prilagodi nekatere posebne točke svojega izdelka / storitve.
že povratne informacije pozitivno to je način prepoznavanja človekovega dobrega dela, vedenja in rezultatov. Namen pozitivnih povratnih informacij je predstaviti prednosti in pozitivne učinke.