Имея более 3000 магазинов по всей Бразилии, O Boticário удалось совершить еще один впечатляющий подвиг. Почти во всех подразделениях бренда теперь можно работать по модели местного самовывоза, то есть покупатель совершает покупку через Интернет и забирает товар непосредственно в магазине.
Читать далее: Какова наилучшая тактика, чтобы привлечь больше клиентов?
узнать больше
Группа, владеющая AliExpress, оштрафована почти на 1 миллиард долларов за…
6 общих привычек успешных предпринимателей
С этим авансом мы заметили, что, например, в северном регионе Бразилии, где фрахт довольно дорогой, а время доставки несколько продолжительное, все упростили жизнь жителям, которые теперь могут использовать новую функцию и получить свой товар примерно через 1 рабочий день после покупки на бренд. «Этот регион был немного сложным, потому что фрахт был довольно дорогим в долгосрочной перспективе, хорошо, что теперь у нас есть бесплатную доставку и быстро забрать товар из магазина», — прокомментировала Ливия Масьеро, директор по электронной коммерции в O аптекарь.
Чтобы все это было возможно и достичь отметки в 95% единиц с включенной функцией покупки на сайте и вывода на месте, необходимо было инвестировать в интеллектуальную систему, которая интегрировала бы и считывала инвентаризацию магазины. Не говоря уже об обучении продавцов во всех магазинах, которое ведется с 2017 года.
В настоящее время эта функция покупки на сайте и получения в магазине касается примерно 1/3 (одной трети) все продажи бренда O Boticário через Интернет и доступны во всех регионах Бразилия.
Любитель фильмов и сериалов и всего, что связано с кинематографом. Активный любознатель в сети, всегда подключен к информации в Сети.
