Согласно отчету Business Insider (BI), Amazon переживает период массовых увольнений и планирует уволить около 10 000 сотрудников. Больше всего пострадал голосовой помощник Alexa, который теряет популярность в электронной коммерции. Что знать, почему это происходит? Прочтите статью ниже и узнайте причину отказа Алекса.
Читать далее:Новое в поле зрения: узнайте, как Amazon произведет революцию в потоковой передаче музыки
узнать больше
Угроза Netflix: бесплатный сервис Google конкурирует со стримингом
Google разрабатывает инструмент искусственного интеллекта, чтобы помочь журналистам…
Почему Alexa приносит столько потерь?
Голосовой помощник Alexa был создан 10 лет назад, пионером, которого широко копировали яблоко и Google. Однако это оборудование так и не смогло приносить постоянный денежный доход Amazon, и к концу 2022 года убытки могут составить $10 млрд. Увольнения лишь показывают, что компания устала терять деньги. Узнайте, что говорится в отчете Business Insider.
Что говорит отчет о состоянии Alexa?
В отчете BI сотрудники Amazon описали этот момент как «подразделение в кризисе». Планы по монетизации Alexa провалились, и увольнения стали результатом попыток изменить этот сценарий.
При первом запуске голосовой помощник считался любимой технологией Amazon. Но в кризис 2019 года он уже показал бесплодную прибыль, что привело к заморозке найма и отсутствию интереса к проекту.
Цель Amazon при создании Alexa состояла в том, чтобы зарабатывать деньги, когда люди используют устройство для покупки товаров у компании с помощью голосовой команды, а не когда они покупают продукт. Однако этот план так и не был реализован.
Люди не доверяли искусственному интеллекту свои деньги, чтобы покупать предметы, не видя их. Поэтому взаимодействия были сосредоточены на тривиальных командах, таких как воспроизведение музыки.
В 2020 году команда разработчиков аппаратного обеспечения перестала делать ставку на технологию из-за отсутствия прибыли, но президент Энди Jassy, сказал, что он все еще убежден в спасении продукта, но только после того, как сотрудники.
В итоге BI поместила Alexa с 71,6 млн пользователей на третье место среди голосовых помощников, уступив Google Assistant с 81,5 млн и Siri от Apple с 77,6 млн.
Голосовые помощники обречены?
Google Assistant озвучил похожие проблемы с Alexa. Поскольку устройство отнимало серверное время и вызывало огромные убытки, компания поступила точно так же, как Amazon, уволив персонал. Тем временем Apple сосредоточена на результатах инвестиций в непрерывную рекламу Siri.