Часто можно увидеть тысячи фанатов, бегущих к социальные медиа или пойти лично, чтобы купить билеты на шоу вашего любимого артиста. Выступление Тейлор Свифт ничем не отличалось. Ее поклонники столкнулись с серьезным системным сбоем и столкнулись с трудностями при покупке билетов на концерт певицы. Подробнее об этой ситуации читайте ниже.
Проблемы с покупкой билетов на тур Тейлор Свифт
узнать больше
Японская компания вводит ограничения по времени и пожинает плоды
Внимание: ЭТО ядовитое растение привело молодого человека в больницу
По словам президента Джо Берхтольда из Live Nation, компании, контролирующей Ticketmaster, на систему была совершена атака ботов, что привело к затруднениям с покупкой для потребителей.
Даже с учетом этого непредвиденного события, по словам сенатора Эми Клобушар, Ticketmaster отвечает за продажу 70% билетов в Соединенных Штатах. Она также сказала, что это не выбор, а монополия.
Она добавила, что даже после всего сценария, который произошел с туром Свифта, компания не сталкивается с каким-либо давлением, чтобы вводить новшества и улучшать свою систему и методы работы.
Певица в интервью продемонстрировала свое большое негодование, увидев, как ее поклонники изо всех сил пытаются заполучить билет на его шоу, а также сказал, что он ожидал, что компания справится с размером требовать.
В своих показаниях Ticketmaster сообщил, что его система стала жертвой «ботов» программное обеспечение используется для незаконного получения билетов. Сказали, что в некотором роде были к этому готовы, так как на момент покупки был «проверенный вентилятор».
Плохой опыт для потребителя
Ticketmaster сообщил, что хотя «боты» не взламывали системы и не покупали билеты, возникла необходимость сократить или даже приостановить продажи, поэтому был весь этот неудобный сценарий для Фанаты.
Компания предполагает, что она должна была сделать продажу доступной на более длительный период, чтобы предотвратить перегрузку систем. В конечном итоге было опубликовано, что было продано 2,2 миллиона билетов, из которых менее 5% оказались на сайтах перепродажи.
