Поскольку это любимый, многие люди используют это приложение. Выбор пользователей при запросе услуги основывается на оценках, которые заведение получает от других пользователей (почти показатель). Однако пользователи подозревают, что на платформе доставки делаются поддельные отзывы. Узнайте больше о iFood обзоры!
Пользователи начали жаловаться на сервисы
узнать больше
Внимание: ЭТО ядовитое растение привело молодого человека в больницу
Google разрабатывает инструмент искусственного интеллекта, чтобы помочь журналистам…
Некоторые обзоры привлекли внимание пользователей, которые обращаются за услугами в некоторые заведения с высоким рейтингом. Случилось так, что люди стали замечать, что они не всегда получают то, что заказывают, или качество продукта не всегда так хорошо, как пишут в обзоре.
Приложение предлагает множество услуг, и выбор того, который вам нравится, не всегда прост или практичен. Именно поэтому пользователи полагаются на рейтинг/комментарии, которые появляются на платформе.
Глядя на рейтинг, присвоенный заведению, пользователи могут выбрать, что заказать, но происходит следующее: оценки уже не так надежны, как раньше, а выбор или выполнение заказа/услуги стало задачей трудный.
К оценки максимумы не то, чем кажутся, и пользователи сильно расстраиваются. В результате на платформу стали поступать жалобы на эту ситуацию.
При проведении анализа было замечено, что многие комментарии и/или оценки содержали имена людей с таким же именем, что повышало оценку заведения. Кроме того, было замечено, что один и тот же клиент разместил как минимум три заказа в один и тот же день, и заказы получили одинаковое количество звезд.
сомнительные отзывы
Было замечено, что «некоторые пользователи» или одни и те же пользователи несколько раз комментировали и оценивали, чтобы повысить рейтинг заведения. При анализе и снятии оценок было замечено, что некоторые заведения, содержащие примечание 5, опускались до более низких нот.
Отсюда можно подтвердить подозрения некоторых пользователей, которые сказали, что люди оценивали несколько ресторанов в одном регионе, что положило конец подозрениям. Кроме того, пользователи также заметили, что некоторые заведения были зарегистрированы с одинаковыми данными и имели одинаковый период времени.
Заявление iFood
iFood опубликовал рекламу и объяснил, как действуют ее правила для предотвращения или отмены ложных отзывов.
Они объяснили, что есть два способа сделать поддельные обзоры. Один из них называется кредитным плечом: когда запросы не являются реальными и запрашиваются только для повышения рейтинга заведения.
Другой называется вандализмом: это ложные запросы, направленные на снижение рейтинга заведения и причинение убытков. В связи с этим сеть разработала некоторые стандарты и сообщила, что ей удалось сократить количество ложных отзывов примерно на 60%.